112 chiamata in ambulanza. Come chiamare un'ambulanza con MTS: numero di cellulare gratuito. Spazio per tutte le occasioni

• da telefono fisso 03 e 103;
• da cellulare (per tutti gli operatori) dai numeri 103 e 112.

Di norma il collegamento con l'operatore "103" avviene entro pochi secondi, tuttavia, chiamando il "103" durante le ore di chiamate massicce in entrata, si sente l'informazione della segreteria telefonica: "Pronto. Hai chiamato il Centro di invio unificato per le emergenze e le cure mediche di emergenza della città di Mosca, per favore non riattaccare, ti risponderemo sicuramente".

Attendi una risposta, non riattaccare, altrimenti, ricomponendoti, ti ritroverai nuovamente in fondo alla coda delle chiamate verso la linea.

2. Cosa devo dire allo spedizioniere quando chiamo un'ambulanza?

• in breve: cosa è successo, quale aiuto è necessario;
• il numero di telefono da cui stai chiamando;
• l'indirizzo in cui si trova il paziente (se una persona ha bisogno di aiuto per strada, indicare linee guida chiare; se una chiamata a un appartamento, indicare il luogo di arrivo più vicino alla casa, il numero dell'ingresso, piano, serratura a codice) ;
• cognome, nome, patronimico (se noto);
• data di nascita (se nota) o età del paziente;
• il vostro cognome.

3. Come chiamare un medico a casa?

Il telefono cellulare è il mezzo di comunicazione più comune e ha da tempo sostituito un telefono fisso, un lettore, un computer e una console di gioco. E in caso di emergenza, un telefono cellulare può salvare una vita. Tuttavia, se devi chiamare un'ambulanza da un telefono cellulare, non dovresti contare sul numero 03 memorizzato dall'infanzia La comunicazione mobile con i servizi di emergenza viene effettuata solo da numeri a tre cifre.

Numeri telefonici di emergenza unificati

Circa 2 anni fa in Russia è apparso un sistema di numeri di emergenza unificati, che può essere chiamato dai telefoni di qualsiasi operatore di telecomunicazioni. Ora non è necessario cercare di indovinare in una situazione difficile e ricordare quale operatore appartiene a quale combinazione digitale: per chiamare immediatamente un'ambulanza basta chiamare il numero verde 103. Tutti i numeri di emergenza unificati:

• 101 - chiamare i vigili del fuoco del Ministero delle Emergenze
• 102 - chiamare la polizia
• 104 - chiamare il servizio di emergenza gas

Queste combinazioni sono facili da ricordare e ti faranno risparmiare minuti preziosi nel caso avessi bisogno di aiuto di emergenza.

Chiamare un'ambulanza da un cellulare tramite il servizio 112

Se si verifica una situazione imprevista e devi chiamare un'ambulanza da un telefono cellulare il prima possibile, una persona potrebbe confondersi e dimenticare il numero 103. In questo caso, arriverà un unico numero di emergenza 112 (analogo russo 911) maneggevole. Dopo averlo composto, l'abbonato può dichiarare l'essenza del problema all'operatore e lo collegherà al dipartimento appropriato.

Puoi chiamare gratuitamente un unico numero da un telefono cellulare di qualsiasi operatore di telecomunicazioni, mentre il saldo può essere zero o in rosso: la chiamata andrà comunque a buon fine. Anche un telefono bloccato o un dispositivo senza scheda SIM non è un ostacolo quando devi chiamare un'ambulanza dal tuo cellulare. Puoi anche chiamare questo numero se hai bisogno di assistenza di emergenza da parte dei vigili del fuoco, degli agenti di polizia o del Ministero per le situazioni di emergenza.

Nonostante gli innegabili vantaggi del servizio 112, devi sempre ricordare che la connessione non passa direttamente, ma tramite un intermediario, il che significa che puoi raggiungere rapidamente l'ambulanza dal tuo cellulare, ma non come vorresti. Durante il passaggio all'unità desiderata, si perdono secondi preziosi, che possono costare la vita a qualcuno.

Numeri di telefono per chiamare un'ambulanza da un cellulare

Uno dei modi più veloci per chiamare un'ambulanza da cellulare è chiamare direttamente, utilizzando numeri diversi per ogni operatore. Vengono gradualmente sostituiti da telefoni singoli, ma funzionano ancora. Per non confonderti e avere questi numeri sempre a portata di mano, dovresti salvarli nel tuo telefono.

Chiamare un'ambulanza tramite i numeri, a seconda dell'operatore di telefonia mobile:

Megafon, MTS, U-tel e Tele2 - comporre 030;
Beeline - chiama 003;
Motivo e Skylink: comporre il 903.

Le chiamate ai numeri degli altri servizi di emergenza vengono effettuate secondo lo stesso principio, solo il numero 3 viene modificato in uno dei seguenti: 2 - polizia, 1 - vigili del fuoco, 4 - servizio gas.

Mosca è una delle più grandi aree metropolitane del mondo. Qui si verificano quotidianamente situazioni di emergenza, in cui è possibile fornire assistenza. Ma per farla arrivare in tempo, devi sapere come chiamare un'ambulanza a Mosca. 03 non sempre aiuterà. Regole speciali si applicano quando si chiama l'assistenza di emergenza. Questo materiale aiuterà a chiamare un'ambulanza a Mosca in modo tempestivo, anche da un telefono cellulare.

Numeri brevi per chiamare un'ambulanza

Il numero principale per chiamare un'ambulanza a Mosca è

Funziona quando si compone da telefoni fissi e cellulari. È importante sapere che le chiamate a questo numero sono gratuite.

Oltre al numero 103 è valido anche il numero per chiamare qualsiasi servizio di emergenza -

Il vantaggio di questo servizio è che puoi chiamare il 112 anche in questi casi:

• quando la carta SIM è bloccata o non è presente nel telefono;
• quando i fondi si sono esauriti sul conto personale o l'abbonato è andato del tutto "in rosso".

Casi in cui è necessaria una chiamata di emergenza

I medici qualificati dell'ambulanza di Mosca sono sempre pronti ad assistere le vittime, a intervenire immediatamente e ad adottare misure di emergenza per salvare la salute. Tuttavia, ogni persona dovrebbe sapere in quale situazione è necessario recarsi immediatamente in ambulanza e in quale può prendere le misure necessarie da solo o andare in clinica.

Ad esempio, molti si precipitano al telefono quando la temperatura è alta. Tuttavia, nella maggior parte dei casi, puoi abbatterlo da solo, avendo a portata di mano farmaci antipiretici. Un aumento della temperatura è una reazione protettiva naturale del corpo durante un raffreddore. Con un adeguato trattamento farmacologico e l'aderenza al regime, le condizioni del paziente si stabilizzano entro 2-3 giorni.

Vale la pena ricorrere all'aiuto dei medici di emergenza quando la temperatura raggiunge valori allarmanti (sopra i 40°C) o se non si abbassa per più di 3 giorni.

In tali situazioni è necessaria una chiamata in ambulanza a Mosca:

• il verificarsi di patologia acuta;
• improvvisa esacerbazione di una malattia cronica;
• manifestazione improvvisa di una malattia pericolosa;
• ricevere una ferita pericolosa.

Allo stesso tempo, per il trattamento di una malattia cronica senza esacerbazione, chiamare un'ambulanza non è solo inutile, ma anche dannoso. Qui è necessario contattare il medico curante in clinica, che ha informazioni sulla dinamica dello sviluppo della malattia, ha familiarità con lo stato attuale del paziente e sa quale trattamento è stato prescritto. Mentre i medici delle ambulanze prescrivono potenti farmaci progettati per Una volta migliorare rapidamente le condizioni del paziente, eliminare la minaccia alla vita. Per il trattamento convenzionale, tali farmaci non sono adatti, possono solo causare ulteriori danni al corpo.

Non dovresti chiamare un'ambulanza per ricevere raccomandazioni per il trattamento di una malattia cronica, ottenere prescrizioni per farmaci o un certificato. Queste azioni non sono di competenza dei medici di emergenza. Per questo, ci sono medici o infermieri nella clinica.

A volte una chiamata in ambulanza termina con il fatto che, dopo aver esaminato il paziente, i medici gli chiamano un medico locale della clinica, poiché questo caso è di sua competenza. Ma un tale specialista potrebbe essere chiamato dal paziente stesso o dai suoi parenti, senza andare al pronto soccorso. Il tempo è perso sia per il paziente che per il team dell'ambulanza, che potrebbe essere necessario altrove.

Va ricordato che un medico della clinica verrà in qualsiasi giorno della settimana, anche un fine settimana.

Basta non dimenticare di nominare l'indirizzo effettivo del soggiorno del paziente e non l'indirizzo della sua registrazione. Inoltre, non importa se il paziente ha una polizza assicurativa o meno: il medico verrà comunque di guardia.

In caso di infortunio, è necessario chiamare un'ambulanza quando c'è un grave pericolo per la salute o la vita (ad esempio, grave perdita di sangue o sindrome del dolore). Con un leggero infortunio, devi raggiungere la clinica da solo o con l'aiuto di parenti o parenti, dove i medici forniranno l'assistenza necessaria. Si deciderà anche sulla necessità del ricovero.

Quando chiami un'ambulanza a Mosca, devi sapere che ci sono specialisti in vari campi nel suo personale. Sia i terapisti che i pediatri lavorano qui. Lo specialista giusto arriverà come parte di un team, fornirà assistenza di emergenza e consiglierà ulteriori azioni. Se il medico ritiene necessario ricoverare il paziente, rilascerà un rinvio al reparto competente dell'ospedale.

Regole per la comunicazione con lo spedizioniere

Dopo aver chiamato un'ambulanza a Mosca, l'abbonato, di regola, si collega rapidamente con lo spedizioniere. Tuttavia, ci sono momenti in cui la linea è sovraccarica, quindi la connessione non avviene immediatamente. Quindi la macchina informerà l'abbonato che è necessario attendere un po' di tempo e, non appena lo spedizioniere sarà libero, risponderà immediatamente. Affinché l'assistenza sia fornita in modo tempestivo e di alta qualità, è necessario rispondere chiaramente a tutte le domande del dipendente della sala di controllo e fornirgli le seguenti informazioni:

• l'essenza dell'incidente. Più accuratamente l'abbonato racconta l'accaduto, più facile e veloce sarà il dispatcher a determinare il tipo di assistenza necessaria in questo caso;
• numero di telefono da cui viene effettuata la chiamata;
• l'indirizzo in cui si trova il paziente. Se non è possibile fornire un indirizzo, dovrebbero essere forniti punti di riferimento importanti per aiutare il team a trovare il posto giusto. Le informazioni sul numero di ingresso, il modo più veloce per raggiungerlo, il codice sulla porta, ecc. aiuteranno a raggiungere il paziente in tempo;
• Nome del paziente (se possibile);
• età del paziente (esatta o almeno approssimativa);
• Nome della persona che chiama l'ambulanza.

Le domande del mittente devono ricevere una risposta rapida e allo stesso tempo chiara e precisa. Ciò contribuirà a inviare il team il più rapidamente possibile e a capire prima di tutto di che tipo di aiuto ha bisogno la vittima. È necessario fornire informazioni sui fattori che potrebbero complicare l'arrivo all'indirizzo specificato (ad esempio, lavori di riparazione).

In caso di difficoltà nel trovare l'indirizzo specificato, sarà molto utile se il chiamante o un'altra persona esce per incontrare il team e aiutarla a raggiungere il paziente.

In conclusione, lo spedizioniere deve chiarire ancora una volta l'indirizzo, così come il distretto di Mosca, e nominare la squadra che verrà inviata al paziente. È anche possibile che sposti l'abbonato al medico del punto di consulenza.

Quanto tempo aspettarsi un'ambulanza a Mosca?

Quando arriva una chiamata di emergenza, viene elaborata per determinare il pronto soccorso più vicino al paziente. Oggi a Mosca ci sono circa 60 di questi punti.. In ognuno di loro ci sono diverse squadre pronte a fare una chiamata.

Il supervisore ascolterà il chiamante e determinerà il numero e il tipo di squadre necessarie in questo caso. Ogni sottostazione delle ambulanze a Mosca ha nel suo personale non solo squadre ordinarie, ma anche specializzate (ad esempio pediatriche o psichiatriche). Affinché l'operatore possa determinare il numero di equipaggi che devono essere inviati sulla scena, deve fornire informazioni sul numero di vittime.

L'ambulanza arriverà all'indirizzo specificato il prima possibile. Ma l'orario specifico di arrivo dipende da molti fattori, ad esempio dalla situazione sulle strade. Nonostante il fatto che l'ambulanza, diretta sul posto, utilizzi dei fari lampeggianti che obbligano il veicolo a passare, non tutti i conducenti aderiscono a questa regola. Spesso i medici devono affrontare vie di accesso bloccate alla scena. Le azioni irresponsabili di conducenti e altri cittadini spesso rendono difficile per un'ambulanza raggiungere la vittima.

Quando devi aspettare un'ambulanza?

Se la famiglia della vittima possiede un veicolo e le condizioni del paziente gli consentono di raggiungere la clinica senza l'aiuto dei medici, è meglio non chiamare un'ambulanza e non aspettare il suo arrivo. Puoi venire in ospedale da solo, dove i medici forniranno rapidamente cure di emergenza. Puoi anche utilizzare i servizi di taxi.

Servizi aggiuntivi forniti dalla stazione di pronto soccorso

Chiamando il 103, puoi anche ottenere consigli da professionisti medici. Per questo puoi chiedere di essere trasferito in un centro di consulenza. Puoi anche raggiungerlo direttamente

Qui, un medico esperto ti dirà cosa fare in una determinata situazione, quali misure adottare per migliorare le condizioni del paziente e se è necessario chiamare un'ambulanza.

E altri servizi di emergenza non presentano difficoltà per i possessori di telefoni cellulari. Per aiutare la persona amata in una situazione critica in modo tempestivo, devi sapere come chiamare un'ambulanza dal tuo cellulare.

Come chiamare un'ambulanza, lo sanno tutti molto bene dai tempi dell'Unione Sovietica. Insieme di numeri semplici 03 ti consente di connetterti rapidamente con il centralino e di trasferire la chiamata al team medico. Ma oggi ci sono diverse società di telecomunicazioni in Russia (Beeline, MTS, Megafon, Tele2 e questi sono solo i rappresentanti più grandi) e tutte hanno i propri numeri per le chiamate di emergenza. E vanno ricordati con fermezza, perché da questo dipende la vita umana.

Il modo più semplice per chiamare un'ambulanza è provare a comporre la combinazione 03 * (numeri zero, tre e un asterisco).

E di seguito puoi scoprire gli attuali numeri progettati per chiamare i medici agli abbonati di diversi operatori.

In Russia

Tutti gli operatori di telefonia mobile russi hanno introdotto numeri a 3 cifre con i quali puoi chiamare un'ambulanza sul tuo cellulare:

Su alcuni telefoni meno recenti che non supportano la chiamata rapida, dovrai aggiungere un asterisco alla fine del numero. In questo modo: 103*. Tutte le società non addebitano tali chiamate dai propri abbonati. In alternativa, puoi utilizzare il numero

Unico per chiamare qualsiasi servizio di emergenza. Tutti conoscono il servizio di soccorso americano 911, quindi il numero sopra indicato è un servizio simile.

Le chiamate verso un unico numero sono possibili anche se i soldi sul conto personale sono esauriti, non c'è la SIM nel cellulare o è inattivo. Quando si chiama il 112, il segnale va al satellite, che trova l'ambulanza più vicina all'abbonato. Inoltre c'è una connessione con il dispatcher di questo punto. Questo principio di funzionamento consente di chiamare gli specialisti giusti il ​​più rapidamente possibile.

Come chiamare un'ambulanza da un cellulare all'estero?

Per chiamare i servizi di soccorso sul territorio dell'Unione Europea, dovresti usare un unico numero 112. Funziona anche in Ucraina e Bielorussia. In questi stati, oltre che in Armenia, Azerbaigian, Kazakistan, Kirghizistan, Tagikistan e Mongolia, per chiamare un'ambulanza viene utilizzato il numero 103. In altri paesi, un'ambulanza viene chiamata con i seguenti numeri:

• - Bulgaria;
• - Georgia;
• - Polonia;
• - Croazia;
• - Ungheria;
• - Moldavia;
• - Romania;
• - Repubblica Ceca;
• - USA, Canada (qui viene utilizzato anche un unico numero);
• - Iran;
• - Giappone, Corea;
• - Israele;
• - Afghanistan.

Come chiamare un'ambulanza?

Che ti permettono di chiamare un'ambulanza dal tuo cellulare, devi anche sapere come agire correttamente in modo che i soccorsi arrivino il più rapidamente possibile. Prima di tutto, è necessario segnalare il sesso e l'età approssimativa della vittima. Se più di una persona ha bisogno di aiuto, è necessario specificarne il numero. Va ricordato che ogni vestito è progettato per una sola vittima.

Se l'incidente è avvenuto in casa, è necessario specificare l'indirizzo, il numero dell'ingresso e il citofono. Se non è possibile fornire un indirizzo esatto, i punti di riferimento devono essere segnalati. Devi anche dire chi è il chiamante della brigata e fornire il tuo numero di telefono. Per scoprire in seguito più rapidamente il destino della vittima, puoi annotare il numero della brigata.