Не загружается или зависает macOS при загрузке Mac, горит яблоко и ничего не происходит. Что делать? Macbook выключается Выключается macbook при загрузки игры

Многие из вас наверняка слышали, что операционная система от Apple славится своей надежностью и низким количеством возникающих в процессе работы ошибок и сбоев. Однако Mac OS, к сожалению, не идеальна и в один прекрасный день может ни с того ни с сего просто взять и не загрузиться.

Без сомнения, такое поведение вашего Мака может быть вызвано целым рядом различных ошибок, устранять которые нужно по-разному, однако автор этой статьи в последнее время всё чаще сталкивается с ситуацией, когда MacBook не загружается после очередного обновления операционной системы (Mac OS Sierra в данном конкретном случае) и издает при этом три громких писка , повторяющихся с определенной периодичностью.

К сожалению, такое может случиться с каждым из нас, а обращаться в сервисный центр часто бывает некогда и, разумеется, недёшево. К счастью, есть простой способ, который стоит попробовать перед тем, как куда-то нести свой Мак. Судя по отзывам на иностранных форумах многим он помог сэкономить средства на обращении в сервис, не раз помогал такой "хинт" и автору этой статьи. О нем и пойдет речь. Итак, что делать, если у вас не включается MacBook?

Проявление ошибки при загрузке Mac

Как говорилось выше, похожим образом компьютер может себя вести из-за целого ряда различных ошибок (как минимум 4-х, судя по справке на сайте Apple).

Однако в нашем случае последовательность действий и симптомы пациента выглядят так:

1. вы установили обновление операционной системы Mac OS (или компьютер установил его сам, если у вас включено автообновление);
2. при включении (перезагрузке) вашего МакБука вместо ожидаемой полоски загрузки операционной системы вы увидели лишь черный (ну, слегка серый, боковая подсветка монитора всё же включается) экран;
3. глядя на этот "светло-черный" экран вы услышали три продолжительных звука вроде "бип-бип-бип", повторяющиеся с периодичностью в 5 секунд.

Внимательно изучив официальный сайт Apple мы находим симптомы и описание нашей ошибки:

"Три последовательных сигнала, повторяющиеся с пятисекундной паузой: оперативная память не прошла проверку целостности данных."

Окей, понятно, это ошибка RAM нашего MacBook. А вот хоть какой-нибудь способ решения официалы предложить как-то забыли. Но мы его нашли, и оказалось оно проще простого. Конечно, не факт что этот способ вам на 100% вам поможет, однако попробовать стоит, т.к. у многих это работает .

Кстати, судя по обсуждениям на иностранных форумах, следующие модели МакБуков чаще всего выдают такую ошибку и не включаются: MacBook Air a1466, MacBook Pro a1278 и a1260. Именно с первого мы и пишем эту статью.

Решение проблемы - сброс параметров SMC

Итак, если ваш MacBook Air, MacBook Pro, iMac, Mac mini или Mac Pro не включается и пищит - это сигнализирует об ошибке, связанной с оперативной памятью (RAM), которую чаще всего можно решить сбросом параметров контроллера управления системой (SMC).

В зависимости от того, какое у вас устройство, следуйте одному из алгоритмов ниже.

Если у вас MacBook с несъёмным аккумулятором

А такими являются большинство современных моделей, то алгоритм действий для вас следующий:

Если у вас MacBook со съемным аккумулятором

Хотя такие, по-моему, уже давно не выпускаются, но на всякий случай - действуем следующим образом:

Если у вас iMac, Mac mini или Mac Pro

То есть один из стационарных компьютеров от Apple, то сбросить параметры контроллера управления системой (SMC) ещё проще:

Воспользовавшись подходящим для вашего Мак"а способом вы, скорее всего, увидите привычное окно загрузки Mac OS - это значит, что проблема решена.

На что влияет сброс настроек SMC

Если вы не очень хорошо разбираетесь в компьютерах или просто сталкиваетесь с такой процедурой впервые, то перед тем, как проделать описанные выше действия, может возникнуть вполне резонный вопрос: "а не потеряю ли я важные данные или настройки на своем MacBook в результате сброса, ведь эта процедура отчасти похоже на "hard reset" на некоторых гаджетах?".

Спешим вас успокоить - нет, вы не потеряете ничего важного. Если вам и правда интересно, то взгляните на список функций, за которые отвечает контроллер управления системой (SMC), параметры которого мы и сбрасываем:

• реакция на нажатие кнопки питания;
• реакция на открытие и закрытие крышки дисплея на ноутбуках Mac;
• управление ресурсами аккумулятора;
• управление температурой;
• датчик внезапного движения;
• датчик внешней освещенности;
• подсветка клавиатуры;
• управление индикатором состояния;
• индикаторы состояния аккумулятора;
• выбор внешнего (вместо внутреннего) видеоисточника для отдельных дисплеев iMac.

Альтернативный вариант - переставьте оперативную память

Если предложенный выше вариант не помог и ваш MacBook всё ещё не запускается, то стоит попробовать альтернативный способ. Однако подойдет он далеко не для любого компьютера Mac, а только для тех, оперативная память которых может быть заменена, а не распаяна на материнской плате (как это сделано в большинстве современных моделей Mac).

Если у вас один из таких компьютеров, то этот вариант вполне может вам помочь, вам достаточно знать как добраться до слота оперативной памяти. Алгоритм действий очень прост:

Вот и всё. Теперь вы знаете что можно попробовать сделать в первую очередь, если ваш Mac не запускается и пищит противным сигналом. Надеемся, что один из предложенных выше вариантов поможет вам решить эту проблему и сэкономить значительную сумму денег на обращении в сервисный центр.

К сожалению, любой пользователь компьютера может столкнуться с проблемой, когда операционная система Mac не загружается и как бы зависает на процессе загрузки. Выглядит это, как правило, так: компьютер начинает загружаться, на экране привычно появляется логотип Apple, но далее ничего не происходит - система не загружается, а компьютер ни на что, кроме принудительного выключения кнопкой питания, не реагирует. В других случаях под "яблочным" логотипом может появиться индикатор загрузки (аналогично тому, как это показано на изображении выше), но далее также ничего не происходит. Почему так происходит и как с этим можно бороться? Требуется ли в таких случаях ? Разберемся по порядку.

Почему Mac не загружается и зависает на лого Apple

Причины того, что Mac перестал загружаться могут быть различны:

• Сбой операционной системы, связанный с повреждением важных системных файлов (например, в случае не корректной установки обновления компонентов системы, либо установки новой ОС).
• Повреждение системных файлов из-за действия вредоносного ПО.
• Отсутствие свободного места на загрузочном томе компьютера.
• Невозможность определить загрузочный том из-за программной ошибки или повреждения шлейфа жесткого диска (явный симптом этого - ).
• Неисправность аппаратных компонентов (повреждение жесткого диска или SSD, дефект видеочипа и т.д.).

Mac не загружается и зависает. Что делать?

В зависимости от причин появления проблемы, существуют и разные вариации её решения. Некоторые можно попробовать осуществить самостоятельно, другие же сможет реализовать только специалист в сервисном центре. Ниже дадим несколько рекомендаций, что можно сделать, если Mac перестал загружаться и зависает на логотипе Apple или индикаторе загрузки. Начнем с простого.

Загрузка в безопасном режиме

Немногие знают, что операционная система MacOS позволяет загрузиться в безопасном режиме (Safe mode), который позволяет выявить различные программные ошибки системы. В режиме Safe mode загружается только ядро системы с основными важными функциями, при этом в ходе загрузки компьютера в безопасном режиме проводится проверка файловой системы на наличие ошибок и, по возможности, их устранение. Поэтому в большинстве легких случаев загрузка Mac в безопасном режиме с последующей корректной программной перезагрузкой может решить проблему, если Ваш Mac не загружается и зависает .

Для того, чтобы загрузить Mac (не важно будь то MacBook, iMac или Mac Mini) в безопасном режиме, необходимо при включении компьютера зажать клавишу "Shift" на клавиатуре и удерживать до появления полоски индикатора загрузки. Отметим, что время загрузки MacOS в безопасном режиме занимает значительно больше времени, чем стандартная загрузка операционной системы, поэтому рекомендуем набраться терпения.

Исправление ошибок с помощью дисковой утилиты

Дисковая утилита - это специализированное приложение для работы с загрузочным томом и файловой системой MacOS, позволяющее, помимо стандартных функций форматирования или разбивки диска на разделы, осуществить проверку диска и загрузочного раздела на наличие ошибок и корректность прав доступа к системным файлам.

Чтобы запустить дисковую утилиту, если компьютер не загружается в штатном режиме, нужно загрузиться из встроенного раздела восстановления MacOS. Для этого необходимо при включении компьютера нажать кнопку Alt/Option (⌥) и удерживать её до момента появления на экране выбора разделов загрузки, затем выбрать раздел восстановления (Recovery). Принудительная загрузка из раздела восстановления MacOS может осуществляться при нажатии сочетания клавиш Command (⌘)-R при запуске компьютера.

Когда раздел восстановления будет запущен, необходимо выбрать пункт "Дисковая утилита":

В Дисковой утилите выберите раздел "Первая помощь" и нажмите "Запустить" (актуально для MacOS версий El Capitan и Sierra), либо вручную выберите "Проверить диск" и "Проверить права доступа" (доступно для OS X Yosemite и старее). Если по окончанию процесса дисковая утилита сообщит о том, что диск исправен или восстановлен, то попробуйте перезагрузить компьютер и проверить загрузку операционной системы еще раз. В случае успешного исправления найденных ошибок MacOS должна корректно загрузиться в штатном режиме.

Если же в процессе проверки дисковая утилита выдает сообщение об ошибках, исправить которые не удается, стоит задуматься о том, как сохранить важные файлы и документы, а затем переустановить операционную систему.

Переустановка операционной системы MacOS

Если Mac не загружается и зависает на индикаторе загрузки, а восстановление штатными средствами результата не дает, то, вероятнее всего, без переустановки операционной системы обойтись вряд ли удастся. При этом, учитывая тот факт, что компьютер не загружается, извлечь файлы и документы пользователя может быть весьма проблематично.

Для того, чтобы извлечь файлы из загрузочного тома, который не удается запустить, потребуется либо подключить компьютер к другому Mac в режиме внешнего диска (способ весьма не простой и требует наличия второго компьютера Mac, кабеля FireWire или Thunderbolth, а также строгого соответствия версий Mac OS на обоих компьютерах), либо подключиться к компьютеру с внешнего носителя с установленной операционной системой, либо специальным программным обеспечением для извлечения и переноса данных.

К сожалению, ни у каждого пользователя Mac есть возможность проведения подобных манипуляций и, сталкиваясь с ситуацией, когда их компьютер перестает корректно загружаться и зависает, а простые способы решения проблемы не помогают, просто-напросто не знают, что же делать. Если Ваш MacBook Pro, MacBook Air или iMac не загружаются или операционная система зависает при загрузке, Вы всегда можете обратиться за помощью к специалистам нашего сервисного центра. будет произведен максимально оперативно с учётом всех Ваших пожеланий о сохранении важных данных и желаемых настройках, которые наши сотрудники сделают для Вашего компьютера, чтобы он радовал своей стабильной работой еще очень долгое время.

Если Ваш macbook зависает на яблоке, исправим быстро - от 30 минут. Обращайтесь!

Возможно, Вам будет это интересно:

11 комментариев к статье "Что делать, если Mac не загружается и зависает на логотипе Apple"

У меня как раз такая проблема - Mac не загружается и зависает на логотипе Apple
Долго висит на яблоке, потом появляется ромашка, начинает крутиться и так до бесконечности.
У меня там важные данные и я боюсь их потерять. Вы можете восстановить мне и данные, и работоспособность моего макбука?

• Александр здравствуйте!
  Иногда, подобные проблемы связаны с физическим умиранием жесткого диска на Вашем macbook. К сожалению, жесткие диски на макбуках выходят из строя и не так редко, как хотелось бы. Если у Вас такая ситуация, то нам потребуется отдельно снять те данные, что можно будет сохранить. После этого купить новый жесткий диск, установить его, и вернуть все сохраненные данные обратно, предварительно установив систему.
  Стоимость такой услуги согласуется с клиентом, после тщательной диагностики на предмет повреждения жесткого диска.

Если вы хотите проверить свой PC-компьютер на совместимость с хакинтошем, отправьте нам максимально подробные сведения о его конфигурации (как минимум — материнская плата, процессор, видеокарта, контроллер жёстких дисков, звуковая карта, сетевые интерфейсы) через или . Чем полнее сведения, тем точнее будет наш вердикт. Хотя мы не в состоянии консультировать каждый ваш шаг в процессе установки хакинтоша, мы постараемся помочь вам ссылкой на русско- или англоязычный мануал по данной теме.

К нам был прислан вопрос:

Здравствуйте, перечитал все посты в вашей замечательной рубрике о хакинтошах, но своей проблемы не встретил.
У меня уже установлен mac os x retail с помощью Empire EFI и MyHack и обновлен до 10.6.6 Материнская плата — ASUS P5QD Turbo, проц Intel Core 2 Quad, видео GeForce GT 240. Всё работет просто отлично кроме одного но, когда комп уходит в спящий режим, он отключает мониторы, щелкает жескими дисками, а кулера не выключает, и продолжает работать какбудто бы чем то загруженый. Из спящего выходит нормально. И еще одна проблема, как включить нормальную работу экономии энергии процессора.
Заранее спасибо за ответ!

Приветствуем!

Проблемы со слипом выходят на первый план у тех счастливых обладателей рабочих хакинтошей, для которых все остальные препятствия при установке Mac OS оказались благополучно преодолёнными. Надо сказать, что наладить работу режима сна порой гораздо сложнее, чем установить сам хакинтош. Это связано с тем, что на нормальную работу слипа влияет слишком много различных факторов. Перечислим основные:

• слип вряд ли станет работать без нативного управления питанием через AppleIntelCPUPowerManagement.kext . А именно этот драйвер в большинстве мануалов советуют блокировать или удалять, потому он вызывает мгновенную панику ядра при загрузке
• в свою очередь, нативное управление питанием не будет работать без заведённого HPET (High Precision Event Timer)
• в свою очередь, HPET не получится завести, не подложив загрузчику системы исправленную вручную таблицу DSDT
• в свою очередь, чтобы править таблицу DSDT, недостаточно её раздобыть (например, через EVEREST), нужно ещё знать, какие изменения туда вносить. Самое главное — исправить процессорную секцию
• в свою очередь, чтобы вбить правильные значения в процессорную секцию, нужно их рассчитать по специальным таблицам и калькуляторам, заглядывая в официальные спецификации по процессору. Для вашего процессора это особенно актуально, потому что Quad’ы никогда не использовались ни в одном настоящем Маке (в отличие от Core 2 Duo или Core i3/i5/i7)

Думаете, что это всё? Отнюдь нет! Ещё на работу слипа могут влиять:

• неправильно прописанная в smbios.plist модель Мака
• не до конца прописанные в DSDT USB-устройства
• неполностью заполненные методы засыпания и пробуждения в DSDT
• кривые драйверы, которые мешают засыпанию отдельных устройств

Если вам интересно продолжение темы, то почитайте вот эту ветку на форуме AppleLife. Мы советуем самостоятельно вплотную разбираться с режимом сна только в том случае, если у вас в наличии есть вагон свободного времени, два вагона энтузиазма и три вагона терпения;) Это одна из самых запутанных и сложных областей хакинтошной науки.

Если Mac завис во время работы и не отвечает на запросы, должна помочь принудительная перезагрузка. Чтобы выполнить ее нажмите и удерживайте кнопку питания пока экран Mac не погаснет, а затем включите компьютер как обычно.

Внимание! При таком выключении несохраненные данные в приложения скорее всего будут утеряны.

2. Извлечение съемных носителей

Eject (⏏) или F12

Во время сбоя Mac с оптическим приводом и диском внутри система может неуспешно пытаться загрузиться с него и зависать. Для извлечения носителя нажмите кнопку ⏏ (Eject) или F12 на клавиатуре, либо нажмите и удерживайте кнопку мыши или трекпада.

3. Выбор загрузочного диска

Если в Mac установлено несколько дисков и загрузить систему с диска по умолчанию не удается, можно вызвать диалог выбора загрузочных дисков и выбрать нужный носитель вручную. Для этого нажмите и удерживайте клавишу ⌥ (Option) сразу после включения компьютера.

4. Загрузка с CD или DVD

Подобным образом можно дать Mac команду загружаться с диска из встроенного или внешнего оптического привода. В этом случае следует нажать и удерживать на клавиатуре клавишу C.

5. Загрузка с сервера

⌥N (Option + N)

Когда в локальной есть NetBoot-сервер, на котором находится загрузочный образ системы, можно попытаться запустить Mac, используя его. Чтобы сделать это нажимайте и удерживайте сочетание клавиш ⌥N (Option + N).

На компьютерах с процессором Apple T2 этот способ загрузки не работает.

6. Запуск в режиме внешнего диска

Если Mac никак не хочется запускаться, то можно перевести его режим внешнего диска и скопировать важные файлы, подключив у другому компьютеру по кабелем FireWire, Thunderbolt или USB-C. Для запуска в таком режиме нажмите и удерживайте при включении клавишу T.

7. Запуск в режиме подробного протоколирования

⌘V (Command + V)

По умолчанию macOS не отображает подробный протокол запуска, показывая лишь полосу загрузки. При возникновении проблем можно включить подробный протокол, что поможет понять на каком этапе загрузки возникает ошибка. Для этого при включении нажмите сочетание ⌘V (Command + V).

8. Запуск в безопасном режиме

Когда Mac не загружается в обычном режиме, стоит попробовать запустить безопасный режим. В нем производится проверка диска и включаются лишь базовые компоненты системы, что позволяет определить какие именного программы или службы вызывают ошибки. Для загрузки в безопасном режиме нажмите и удерживайте клавишу ⇧ (Shift).

9. Однопользовательский режим

⌘S (Command + S)

Этот режим запускает систему в еще более урезанном варианте - в нем доступна только командная строка. Тем не менее с ее помощью специалисты смогут провести диагностику и исправить ошибки при их наличии. Для запуска в однопользовательском режиме нажмите сочетание клавиш ⌘S (Command + S).

10. Запуск диагностики

macOS имеет встроенное ПО для диагностики оборудования, которое поможет выявить аппаратные неполадки. Для запуска диагностики нажмите и удерживайте клавишу D.

11. Запуск сетевой диагностики

⌥D (Option + D)

Если загрузочный диск поврежден, то запустить диагностический тест не выйдет. В таких случаях поможет сетевая диагностика, позволяющая запустить тест через Интернет. Для этого нажмите сочетание ⌥D (Option + D)

12. Режим восстановления

⌘R (Command + R)

При загрузке в режиме восстановления можно получить доступ к дисковой утилите, переустановить macOS, а также восстановить данные из созданной резервной копии. Чтобы попасть в режим восстановления нажмите и удерживайте сочетание ⌘R (Command + R).

Если на Mac установлен пароль прошивки, потребуется ввести его.

13. Сетевой режим восстановления

⌥⌘R (Option + Command + R)

Аналогичный предыдущему режим, который при наличии интернета позволяет переустановить macOS, загрузив дистрибутив системы напрямую с серверов Apple. Для его использования нажмите ⌥⌘R (Option + Command + R).

14. Сброс памяти NVRAM или PRAM

⌥⌘PR (Option + Command + P + R)

При возникновении проблем с дисплеем, динамиками, вентиляторами охлаждения и другими компонентами Mac можно попытаться решить их с помощью сброса памяти NVRAM или PRAM. Для этого при запуске нажмите и удерживайте клавиши ⌥⌘PR (Option + Command + P + R).

Если на Mac установлен пароль прошивки, этот способ не сработает.

15. Сброс SMC

Более радикальный способ сброса - возврат к стандартным параметрам контроллера управления системой (SMC). Он применяется если предыдущий метод не помог. В зависимости от модели Mac сброс SMC выполняется по-разному.

На стационарных компьютерах нужно выключить Mac, отсоединить кабель питания и подождать 15 секунд. После чего снова подключить кабель, подождать пять секунд и нажать кнопку питания для включения.

На ноутбуках со съемным аккумулятором необходимо выключить Mac, извлечь батарею, а затем нажать и удерживать кнопку питания в течение пяти секунд. После этого надо установить аккумулятор и нажать кнопку для включения.

На ноутбуках с несъемным аккумулятором нужно выключить Mac и одновременно с кнопкой питания нажать и удерживать в течение десяти секунд кнопки Shift + Command + Option. После этого следует отпустить все клавиши и нажать кнопку питания для включения.

На MacBook Pro с Touch ID кнопка датчика является также кнопкой питания.

Компьютеры Mac с операционной системой macOS на борту являются эталоном надёжности и работоспособности, но даже несмотря на это никто не застрахован от форс-мажорных обстоятельств, из-за которых операционная системы может не загружаться (яблоко на экране) или зависать при запуске. В этом материале мы расскажем о типичных неисправностях и способах их устранения.

Отсутствие загрузки Mac или подвисание во время запуска macOS могут быть следствием трёх основных причин:

• проблема, связанная с программным обеспечением или его обновлением;
• проблема, связанная с технической составляющей (SSD, HDD, RAM, процессор, материнская память, контроллер и так далее);
• новое оборудование (необходимо отключить). Причиной может быть даже обычная USB-флешка или USB-ключ.

Если же процесс запуска и загрузки macOS начался, но подвисает на определённых стадиях, например, на «яблоке», то необходимо по порядку пройтись по всем пунктам ниже приведённого алгоритма действий.

1. Если MacBook, iMac не запускается из-за (после) установки обновления

Любой пользователь Mac время от времени обновляет операционную систему на компьютере. Прежде всего это бесплатно, да к тому же очередные выпуски macOS предоставляют новые функции, ускоряют работу устройства и лучше раскрывают его потенциал. Но иногда пользователи после попытки обновления своей операционной системы сталкиваются с одной и той же проблемой – на экране Macbook (iMac или других компьютерах Apple) горит классическое «яблоко», а операционная система грузиться не начинает. Эта проблема известна, к счастью, ее нетрудно устранить.

2. Сразу после включения или перезагрузки зажмите на клавиатуре комбинацию клавиш Command (⌘) + R .

3. В появившемся меню выберите нужный язык.

4. Войдите в Дисковую утилиту .

5. В левой части активного окна появится диск. Обычно он называется Macintosh HD. В случае устраняемой нами проблемы диск будет не смонтирован. Его название будет отображаться светло-серым цветом.

6. Для монтирования диска в верхней панели дисковой утилиты есть кнопка «Подключить ». Нажмите ее и введите свой пароль.

7. В правом нижнем углу будет показано название диска, запомните его. По умолчанию это – disk2s1 .

8. Закройте Дисковую утилиту и в верхней строке меню откройте вкладку «Утилиты ». Выберите из списка утилит приложение Терминал .

9. В окне Терминала введите следующую команду:

ls -aOl “/Volumes/Macintosh HD/Recovered Items”

вместо Macintosh HD надо указать название вашего диска, если оно отличается.

10. На экране появится строка «No such file or directory ».

11. Теперь надо ввести вторую команду:

diskutil apfs updatePreboot disk2s1

и нажмите клавишу Return (Enter).

параметр disk2s1 – это название диска по умолчанию. В вашем случае он может быть другим.

12. Осталось дождаться выполнения команды. После этого перегрузите Mac, он должен загрузиться в обычном режиме.

2. Отключите все устройства подключенные к Mac и попробуйте перезагрузить компьютер

О том, как принудительно перезагрузить любой из компьютеров Mac мы рассказывали .

3. Загрузка macOS в безопасных режимах Safe Boot или Verbose mode

Safe Boot или же попросту «Безопасный режим» позволяет запустить macOS с ограниченными проверками и функционалом. То есть запускается лишь тот минимум, который позволяет системе функционировать. Все действия мы выполняем с выключенного Mac. Для того, чтобы его выключить достаточно зажать кнопку питания на 2-3 секунды.

MacOS в режиме Safe Boot запускается несколько медленнее (если она вообще запустится), так что не спешите переходить к следующему шагу, пока не убедитесь в отсутствии работоспособности этого. Для того, чтобы запустить Mac в безопасном режиме Safe Boot, просто включите компьютер с зажатой клавишей ⇧Shift .

Также есть аналог режима Safe Boot - Verbose mode . Разница в том, что последний позволяет вывести на дисплей всю подробную информацию о загружаемых процессах, программном обеспечении и драйверах. Чтобы запустить Mac в режиме Verbose mode, запустите Mac с зажатыми клавишами Shift + Command + V (⇧ + ⌘ + V) .

Если Mac запустится в режимах Safe Boot или Verbose mode, то необходимо нажать на меню  и перезагрузить машину в обычном режиме. Успешная загрузка говорит о том, что нам повезло.

Если же Mac не загрузится, то плавно переходим к следующему шагу.

4. Прибегаем к помощи Дисковой утилиты (Disk Utility)

Наша инструкция построена на том, чтобы сначала отсеять наиболее распространённые и простые в устранении причины отказа Mac. На этом этапе необходимо убедиться в том, не является ли причиной неполадок неработоспособность жёсткого диска или SSD, а поможет нам в этом штатное средство в лице Дисковой утилиты.

Выключите Mac из любого подвисшего состояния. Запуск Дисковой утилиты осуществляется включением Mac с зажатыми клавишами Command + R (⌘ + R) . Тут вы попадёте в режим восстановления.

В появившемся списке «Утилиты macOS » выберите пункт «Дисковая утилита » и нажмите кнопку «Продолжить ».

В дисковой утилите выберите жёсткий диск в левом боковом меню и запустите режим проверки, нажав на кнопку «Первая помощь » в верхней части окна.

После окончания проверки в случае обнаружения неисправностей утилита тут же предложит их исправить или исправит автоматически. После этого перезагрузите Mac. Если не помогло, то приступаем к следующему шагу.