В России стартовала программа обмена старых iPhone на новые с доплатой (trade-in). Прием бывших в употреблении смартфонов «яблочной компании» осуществляют магазины розничных сетей re:Store, « » и . Координатор проекта -американская Belmont Trading. Как этот механизм работает, причем не только на рынке гаджетов, - выяснила

Ценное дополнение

По его словам, покупатели iPhone по программе обмена старых аппаратов на новые могут приобрести по сниженной цене. На первом этапе новый iPhone по trade-in можно купить, оплатив разницу наличными или банковской картой, уточнил Тихонов. В дальнейшем планируется запустить кредитные продукты.

Обязательные условия: сдаваемое устройство должно быть куплено у официального продавца техники Apple в России и находиться в рабочем состоянии. Таким образом, в trade-in не может принять участия многочисленная категория владельцев «серых» смартфонов.

«Это может быть любая модель iPhone, начиная с iPhone 4. Для обмена покупателю не нужно привозить с собой упаковку или периферию от старого смартфона, только само устройство и паспорт», - пояснил Тихонов.

Со своей стороны руководитель отдела по связям с общественностью Inventive Retail Group сообщила «Ленте.ру», что в магазинах re:Store сдать по акции можно iPhone 4 и новее, а приобрести - iPhone 6 и новее.

«Сдаваемый iPhone должен быть приобретен у авторизованного партнера компании Apple в России. Корпус не иметь видимых повреждений, все кнопки на месте и рабочие», -подчеркнула Семушина.

Порядок установления владельца смартфона в re:Store упрощен: в присутствии сотрудника клиент должен деактивировать функцию «Найти iPhone». Паспорт требуется, чтобы подтвердить возраст: по условиям акции в ней могут принять участие только физические лица, достигшие 18-летнего возраста.

Срок действия программы в re:Store - до 13 августа, однако в зависимости от результатов она может стать бессрочной, уточнила Семушина. «Trade-in в «Связном» - не маркетинговая акция, а бессрочная программа, возможности которой мы планируем в дальнейшем расширить», - заявил Тихонов.

Ценное дополнение

В сети «Связной» размер скидки на новый iPhone по программе trade-in зависит от модели сдаваемого старого смартфона и может достигать нескольких десятков тысяч рублей. В магазинах re:Store скидка, в зависимости от модели iPhone может достигать 30 процентов.

По словам Семушиной, специально установленное ПО проверяет телефон и устанавливает уровень скидки. iPhone проверяется на ростест и на наличие внутренних повреждений.

«Стоимость сдаваемого смартфона назначается в соответствии с ценами на использованное оборудование на официальных международных рынках мобильных устройств. Стоимость сдаваемого смартфона будет зачтена в счет цены нового», - отметил Тихонов.

Количество iPhone, которые может обменять покупатель в «Связном», не ограничено. Однако каждый старый iPhone идет строго в счет оплаты одного нового.

Как это работает

Российский потребитель давно знаком с нюансами совершения покупок по trade-in. Ретейлеры электроники и бытовой техники практикуют программы обмена с доплатой старых телевизоров, холодильников и прочих кухонных «гаджетов».

Фото: Евгений Павленко / Коммерсантъ

Магазины зачастую предоставляют покупателям символическую скидку на приобретение аналогичного нового товара. Она не зависит от модели или года выпуска сдаваемой в утиль техники. Зато к ней, как правило, прилагается бонус в виде бесплатного вывоза крупногабаритной техники и доставки новой.

Trade-in также работает на автомобильном рынке и рынке недвижимости. Здесь есть свои особенности. В частности, автосалоны предпочитают иметь дело с машинами не старше 10 лет, исправными и обладающими ликвидностью. На автомобили, которые потенциально могут застрять в салоне на долгое время, дисконт при выкупе может достигать 40–50 процентов их рыночной цены. Если в странах в обмен на старые приобретается до 80 процентов автомобилей, то в России этот показатель не превышает 15 процентов.

Что касается зачета старой квартиры при покупке новой, то этот процесс в большинстве случае довольно длительный. Быстро жилье можно реализовать лишь с большим дисконтом. Как бы то ни было, по оценкам экспертов, до 10 процентов сделок с недвижимостью совершается на условиях trade-in.

Ближе к рынку

Внедрение программы trade-in корпорацией Apple в России - логичный шаг в борьбе за увеличение доли рынка, считает заместитель директора аналитического департамента компании «Альпари» .

«Продукция Apple, прежде всего смартфоны iPhone, всегда продавалась в премиальном сегменте. С внедрением программы trade-in компания может занять более бюджетный сегмент, продавая бывшие в употреблении или восстановленные смартфоны по более низким ценам», - отметила она.

Фото: Сафрон Голиков / «Коммерсантъ»

По итогам первого полугодия 2017 года объем российского рынка смартфонов в денежном выражении составил около 185 миллиардов рублей (примерно 3,1 миллиарда долларов), напомнила Мильчакова.

При этом доля Apple в денежном выражении, согласно данным агентства Telecom Daily, составила 29,7 процента, а доля ближайшего конкурента Samsung - 32,8 процента, сказала аналитик. По ее мнению, Apple будет нелегко потеснить южнокорейского производителя, который давно присутствует в дешевом сегменте рынка.

«Кроме того, в России trade-in в области бытовой техники пользуется не таким большим спросом, как, например trade-in в области автомобилей и некоторых премиальных товаров, в частности, ювелирных изделий», - поделилась своими сомнениями Мильчакова.

Электронная техника усовершенствуется практически ежеминутно, и те модели, которые еще вчера были верхом достижения инновационных технологий, сегодня уже безнадежно устарели.

Как обменять устаревший iPhone или iPad на новый?

Что же делать? Конечно, если есть достаточное количество денег, то можно просто отдать ребенку или соседу свой старый телефон и купить новый. Но если действовать таким образом, уже через некоторое время у вас уже будет целый склад никому не нужных бу iPhone или бу iPad.

Мы предлагаем вам идти в ногу со временем и со всем прогрессивным миром, то есть обменять iPhone на новый в нашем интернет-магазине.

Возможно, вы уже слышали, что компания Apple в конце лета запустила программу обмена старых Айфонов на новые модели, которая называется trade-in. Эта идея пришлась по душе пользователям в Соединенных Штатах Америки, а затем Великобритании и других странах Европы. В фирменных магазинах «яблочной» компании любой человек может обменять старую модель на новую с доплатой.

Процедура обмена

Теперь данная услуга доступна и в России. Каким образом происходит обмен Iphone или iPad на новый? Все очень просто. Необходимо принести старую модель в наш сервисный центр. Сотрудники внимательно осмотрят устройство, оценят его техническое состояние, качество работы, выявят возможные потертости и повреждения корпуса. По специальной системе оценивания будет объявлена стоимость вашего Iphone.

После этого вы можете выбрать любую понравившуюся модель телефона или планшета и купить ее по очень выгодной цене – из стоимости новой модели будет вычтена стоимость старой. Более того, обмен iPhone или iPad на новый в Москве выгоден еще и тем, что клиент получает дополнительные бонусы на покупку в нашем интернет-магазине.

Преимущества нашей услуги по обмену

Также неоспоримым преимуществом данной услуги является возможность обменять или вернуть телефон или планшет в течение 14 дней со дня покупки. Лояльная ценовая политика, широкий выбор самых последних моделей и цветов корпусов, качественное сервисное обслуживание, индивидуальный подход к каждому клиенту – это отличительные особенности нашего магазина. Спешите воспользоваться уникальной услугой по обмену старых Айфонов на новые и осуществите свою мечту!

Привет! У компании Apple есть определенная фишка, которая кому-то нравится, а кому-то нет. Впрочем, самое главное – она есть. В случае обнаружения брака и обращения в сервисный центр по вопросам гарантийного обслуживания (и признания этого самого брака самой компанией), ваш iPhone в большинстве случаев (но не всегда!) не ремонтируется. Что же тогда происходит? Все очень просто – вам на замену выдается другой аппарат.

И тут встает вопрос… а «другой» – это какой? С одной стороны на него можно ответить очень легко – ведь если у Вас сломался iPhone 7, то на замену в сервисном центре вам тоже выдадут именно седьмой iPhone. Но речь скорей не об этом, а о том, какой именно он будет: б\у, отремонтированный, или полностью новый?

Вообще, написать эту статью меня сподвиг один комментарий, в котором человек переживал именно по этому поводу. И его можно понять. Ведь в сервисном центре забирают только сам аппарат (аксессуары оставляют вам) и если брак заводской, то выдают только голое устройство в пленках. И непонятно, что это за устройство такое – новое с завода или только что отремонтированное «чужое» запакованное в пленки прямо здесь. Давайте немного по порядку и сразу определимся с вот какими вещами:

1. В сервисных центрах Apple выдают на замену взамен бракованному только такие телефоны (без коробки, без комплекта), там не возвращают деньги и не производят полную замену с доплатой\без.
2. Если Вам требуется именно возврат денег или обмен на такой же iPhone (но только чтоб запечатанный!), то по этим вопросам очень желательно обращаться исключительно в магазин. Чтобы там не говорили продавцы.

Про вопросы взаимодействия с магазином сегодня разговаривать не будем, а вернемся к теме статьи. Так какие же они, «обменные» телефоны? Сама Apple в правилах описывает их таким образом:

Заменит продукт Apple на продукт, как минимум функционально идентичный продукту Apple.

И эта фраза полностью обеспечивает компании спокойную жизнь. Потому что исходя из нее, заменить бракованный iPhone она может на все что угодно:) Кстати, изначально эта фраза звучала так:

Заменит изделие Apple на изделие, как минимум функционально идентичное изделию Apple и изготовленное из новых и (или) бывших в употреблении запчастей, которые эквивалентны новым по производительности и надежности.

Что выглядит намного хуже, согласитесь? Тут и какие-то б\у запчасти могут быть вперемешку с новыми. Неприятно. Но это было раньше… хотя если подумать, то ничего не изменилось, просто фраза стала короче:)

Самое главное и важное! Аппараты, которые выдают на замену, абсолютно новые и собраны на том же заводе Apple, где идет сборка смартфонов, идущих на продажу. Чтобы убедиться в том, что это совершенно новое устройство (а не всего лишь поменяли корпус, аккумулятор и прочие детали), достаточно и вы увидите, что срок гарантии начался заново.

Обновлено! Подобная проверка не всегда будет показывать, что гарантийный срок начался заново. Поэтому очень важно сохранять акт замены, который вам выдадут (обязаны!) вместе с новым iPhone. Ведь именно наличие этой квитанции будет доказывать ваше право на обслуживание еще в течении 1 года.

Другое дело, как мы уже прочитали в условиях гарантии, возникает вопрос – из каких запчастей они собраны? И вот здесь мнения бывают разные…

В сервисных центрах выдают на замену полностью новые iPhone

Самая распространенная точка зрения, которая активно поддерживается самой Apple (еще бы!) и я с ней практически согласен. Почему практически? Об этом чуть ниже. В принципе, выдача новых телефонов, один из самых логичных вариантов. Пусть это и немного накладно для компании, но в тоже время, имидж – это все.

Но на 100% говорить об этом можно только для новых моделей, которые недавно вышли. В этом случае бракованные устройства еще не успевают вернуться на завод на переработку и превратиться в новый гаджет. А значит то, что вы получили в сервисном центре на замену в самом начале производственного цикла устройства, точно новое.

На замену отдают iPhone, собранные не только из новых деталей

Есть определенный процент подобных устройств. А в некоторых случаях этот процент может достигать больших значений. Почему? Представьте, что в 2017 году вы отдаете свой iPhone 6 по гарантии ( , который позволяет сдавать его чуть ли не каждый год, да и ) и получаете новый взамен. Отсчет времени обслуживания у этого устройства начинается заново. Да-да! У iPhone, который выдан взамен сломанного, гарантия начинается заново.

По прошествии определенного периода – опять брак! Приходите в сервис – вам дают новый. Ну и т.д. А теперь подумайте, где в 2022 (просто для примера, срок может быть и меньше) году, Apple найдет вам новый iPhone 6? Ведь с продажи он уже будет снят, массовая сборка именно для продажи остановится, а значит новых деталей, микросхем, процессоров для него закупать не будут. Конечно, какая-то часть новых деталей останется еще с давних пор, а какую-то используют уже из тех телефонов, которые были сданы в СЦ и отправлены на завод для переработки ранее. Ситуация немного придуманная, но в целом, я думаю, вы меня поняли.

Как видите, точно и на 100% процентов узнать тот факт, какие iPhone выдают взамен бракованных в сервисных центрах – невозможно. Скорей всего, все это комбинируется, а значит существует вероятность:

• Получения абсолютно нового телефона.
• Не полностью нового, где какая-то внутренняя часть будет из другого (ранее сломанного) девайса.

Другое дело, что узнать правду об этом – невозможно. Да и разницы между ними я не вижу. Собраны они на одном заводе, полностью протестированы, и для любого человека, который на этот самый завод не заходил – будут абсолютно одинаковыми.

P.S. А вы как думаете – все-таки новые или нет? Пишите в комментарии! Ну и конечно, поддержи свою позицию «лайком»!

Краткие правила

1. Организатор акции и продавец: ООО «МВМ», 105066, Россия, г. Москва, ул. Нижняя Красносельская, д. 40/12, корп. 20; ОГРН 1057746840095.
2. Акция действует с 15 по 30 апреля 2019 г. и может быть завершена досрочно при продаже всех или части акционных товаров.
3. К оплате принимаются Бонусные рубли и подарочные карты гибкого номинала. Действуют программы «Обмен без проблем» и «Гарантия лучшей цены».
4. К оплате не принимаются промокоды, М.Купоны. Скидка 5% при оплате онлайн не действует.

Правила проведения рекламной акции «Сдай старый смартфон — получи скидку на новый»

3. Механика получения скидки.

3.1. В случае если покупатель сдаёт ООО «МВМ» смартфон из списка принимаемых моделей, содержащегося в калькуляторе скидок (), ООО «МВМ» принимает от покупателя бывший в употреблении смартфон на основании договора мены по общей стоимости, состоящей из базовой цены принимаемого смартфона и дополнительной скидки, предоставляемой ООО «МВМ», в счёт частичной или полной оплаты нового смартфона, участвующего в акции.

3.2. Для участия в акции смартфон должен быть полностью работоспособен и пройти визуальный осмотр сотрудником сервисной зоны. Базовая цена принимаемого смартфона имеет один уровень и зафиксирована в калькуляторе скидок ().

3.3. Приобретаемый по акции смартфон не может быть дешевле стоимости сдаваемого смартфона, зафиксированной в договоре мены.

3.4. Стоимость сдаваемого смартфона в денежном эквиваленте не выдаётся и может быть учтена только как средство оплаты смартфона, участвующего в акции, по договору мены только в день сдачи и только в магазине, осуществляющем приём сдаваемого устройства.

3.5. Для участия в акции покупателю необходимо предъявить паспорт гражданина РФ или иной документ, подтверждающий регистрацию на территории РФ.

4. Ограничения по акции и правила сочетания скидок.

4.1. В акции не участвуют товары категории «некондиция».

4.2. По акции можно приобрести товар только в том случае, если вместе со смартфоном в комплекте приобретается аксессуар или сервис.

4.3. Продажа акционных товаров по системе «Продажа по образцу» не производится.

4.4. Правила сочетания скидок по акции:

4.5 Акция не действует для юридических лиц и ИП при оплате за наличный и безналичный расчёт.

5. Обмен и возврат.

5.1 Возврат и гарантийное обслуживание товаров, приобретённых по акции с 13 ноября 2018 года по 26 августа 2019 года, осуществляются в общем порядке, предусмотренном действующим законодательством.

5.2 Бывший в употреблении товар, сданный покупателем по договору мены, в случае возврата или обмена нового товара возврату не подлежит, при этом на подарочную карту гибкого номинала начисляется базовая цена сдаваемого устройства.

6. Прочие условия и ограничения.

6.1 В акции принимают участие покупатели, достигшие 18-летнего возраста. В случае если возраст покупателя вызывает сомнение, сотрудник магазина имеет право попросить предъявить любой документ, удостоверяющий личность.

6.2 Действие дополнительных акций на товары, приобретаемые по акции, уточняйте у продавцов-консультантов.

6.3 Правила проведения акции могут быть изменены без предварительного уведомления покупателей.

6.4 Акция распространяется только на потребителей по смыслу Закона РФ «О защите прав потребителей».

6.5 Весь товар сертифицирован. Количество товара, участвующего в акции, ограничено. Информацию о перечне товара, размере скидки, иные подробности и правила проведения акции уточняйте у продавцов.

Такие акции Apple никогда не устраивала. Тем более в России. Забегая вперед - можно и другие iPhone обменять на iPhone X, но у владельцев iPhone 7 появилась дополнительная выгода. Только действовать надо быстро, акция скоро закончится.

Что за акция и что надо сделать?

Оформить trade-in и получить скидку. Только сейчас при обмене iPhone 7 на iPhone X действует скидка 2 000 рублей на стоимость нового аппарата. Получится дешевле, чем покупать в магазине! Так, iPhone X на 256 ГБ получится купить вместо 91 990 рублей, а версию с 64 ГБ памяти — за 77 990 рублей вместо 79 990 рублей.

Бонус: всем поменявшим дарят и клеят 5D-стекло для iPhone X.

В акции участвуют ваши iPhone 7 с любым объёмом памяти и в любом рабочем состоянии. Чем оно лучше, тем меньше доплата. Скидку по акции нельзя получить на покупку, она действует только на обмен.

Все iPhone по программе обмена – РСТ с официальной гарантией в России.

Кстати, для обмена не придется выходить из дома или офиса. К вам за 2 часа выезжает мастер с запечатанным iPhone X, проверяет старый iPhone, отдает новый. Вот и все.

Если у вас нет iPhone 7, не страшно

На обмен вне акции по-прежнему принимаются любые модели iPhone. Можно даже добавить несколько разных гаджетов Apple – например, MacBook и iPad – и получить вместо них один новый топовый девайс.

А еще на сайте сервиса можно просто продать любой iPhone и получить деньги наличными или на карту. Никаких объявлений, достаточно оставить заявку и дождаться мастера.

Пора избавиться от старых iPhone и получить самый топовый смартфон. Сумма доплаты отобразится . Хватит уже ходить со старьем! Впереди Новый год и новые свершения.