Дизайнер Бизнес-Процессов - это инструмент для ручного или автоматического выполнения последовательно составленных Задач.

Например, стандартный модуль позволяет задать только один набор условий, чтобы отфильтровать записи, для которых будет запущен бизнес-процесс. В Дизайнере Бизнес-Процессов есть задача Условие, позволяющая задать разный способ обработки разных типов записей. Вы можете использовать задачу Условие любое количество раз! Среди прочего, это позволяет обрабатывать ошибки (например, с Контрагентом нет связанных сделок).

Каждая Задача имеет один вход и один или несколько выходов. Обработчик начинает с задачи Начало и пошагово выполняет одну Задачу за другой в заданном порядке до тех пор, пока путь выполнения не окончится на последней Задаче. Вы можете связать выход одной задачи со входами двух задачи и разделить поток выполнения на две части.

Дизайнер Бизнес-Процессов имеет встроенные инструменты отладки! Вы можете проследить по какому пути пошло выполнение бизнес-процесса, что вернул SMTP-сервер когда вы отправляли письмо, собрать статистику по скорости выполнения и частоте запуска отдельных задач.

Вы можете добавлять кнопки в табличный и детальный вид! Запускть бизне-процесс можно не только по условию или по расписанию, но и вручную!

Возможно ваши старые бизнес-процессы в визуальном редакторе Дизайнера Бизнес-Процессов выглядят как-то так:

(нижняя картинка показывают как можно разделить путь выполнения Бизнес-Процесса)

Выполнение каждого Бизнес-Процесса занимает время. Повторение Бизнес-Процессов, таких, как, например, электронное поздравление с днем рождения, не работают без хаков.

Новый модуль Бизнес-Процессов позволяет связать последний РЕЗУЛЬТАТ с первыми ВХОДНЫМИ ДАННЫМИ. Таким образом вы можете создать бесконечно повторяющийся Бизнес-Процесс!

«Первая Форма» содержит гибкий конструктор бизнес-процессов, с помощью которого можно быстро и легко настроить практически любой маршрут прохождения задачи или документа.

Для администраторов

Встроенные инструменты визуального моделирования

Процесс представляется как последовательность статусов и переходов между ними – в «Первой Форме» это называется маршрутом процесса. Для создания маршрута достаточно добавить нужные статусы и затем соединить из переходами (удобнее всего делать это методом drag-and-drop).

Визуальный редактор маршрута.

На переходах выполняются определенные действия — проверяется корректность значений параметров задачи, выполняются расчеты, создаются дополнительные задачи, назначаются сроки и исполнители. Большинство настроек можно сделать параметрически, без программирования: менять время, исполнителей, запрашивать комментарии, отправлять уведомления. Для более сложных действий используется функционал .

Маршрут согласования

Для многих процессов на определенном шаге требуется согласовать подготовленные документы или принимаемые решения с руководителями, смежными подразделениями. Для этого настраиваются маршруты согласования — список и порядок запрашиваемых подписей. Регламент согласования может настраиваться отдельно для каждого шага процесса, а для обработки подписей и резолюций поддерживается логика практически любой сложности.

Маршрут согласования с последовательным и параллельным запросом подписей.

Маршруты бизнес-процесса могут быть любыми, от самых простых до достаточно сложных.


Пример маршрута согласования договора

Для пользователей

Лента основного маршрута

Чтобы пользователям было проще ориентироваться в ходе процесса, на карточку задачи выводится лента основного маршрута — наиболее типичная последовательность переходов. На ленте видно, какие шаги процесса уже выполнены и какие осталось пройти. Перейти на следующий статус можно, кликнув мышью на его название в ленте маршрута или на нужную кнопку перехода.

Модуль «Бизнес-процессы» позволяет работать практически с любым видом информации на сайте . «Бизнес-процессы» - это универсальный инструмент , который используется в самых разных элементах. Это простой, удобный механизм для управления бизнес-процессами, которые происходят в компании и контролируются на сайте.

создание простых последовательных бизнес-процессов - действия выполняются одно за другим от точки входа до точки выхода; создание сложных разветвленных бизнес-процессов (со статусами, сложными условиями, параллельным выполнением и т.д.) - процессы начала и конца не имеют, в процессе работы происходит переход из одного состояния в другое; отдельная настройка каждого действия в процессе; использование в качестве полей для обработки любого поля документа, шаблона процесса; уточнение параметров документа перед отправкой в обработку (отправка сообщений по e-mail или внутри социальной сети).

Создание бизнес-процессов

Модуль представляет очень широкие возможности для автоматизации обработки информации . Совершенно не нужно владеть программированием, чтобы задать нужный порядок бизнес-процесса, отобразить его специфичные потребности с помощью простых графических схем. Любой сотрудник вашей компании - пользователь сайта сможет создать новые схемы и изменить существующие.

Порядок следования информации в компании задается с помощью шаблона бизнес-процесса, который конструируется из ряда действий. А действием этим может быть все что угодно: от создания документа до отправки электронной почты или обновления строки в базе данных.

Коллективная работа

И еще один, немаловажный момент: в схему любого бизнес-процесса можно включить элементы контроля над его выполнением . Более того, можно организовать коллективную работу в каком-то проекте, организовав, скажем, процесс согласования важных этапов в виде голосования. В чем плюс - участникам проекта в этом случае даже не нужно собираться физически - где-то в переговорной.

Модуль обладает принципиально новой архитектурой и содержит обширный и значимый функционал. Дизайнер бизнес-процессов включен только в «старшие» редакции «1С-Битрикс: Управление сайтом»: Бизнес и Веб-кластер .

Цифровые технологии стремительно врываются во все сферы жизни общества, заставляя нас быть более гибкими и быстро адаптироваться к изменениям. Цифровая трансформация не обошла стороной и бизнес: его выживание в современных условиях зависит, прежде всего, от готовности быстро и кардинально менять методы управления предприятием, объекты которого стали частью единого информационного пространства. Дополнительный импульс в виде обязательной автоматизации получило и управление бизнес-процессами, связывающих в единую модель информационные и человеческие ресурсы.

Каждому руководителю успешной организации сегодня очевиден тот факт, что любые управленческие инновации и меры для повышения эффективности бизнеса основаны на грамотной и умелой трансформации бизнес-процессов. А бумажные регламенты, как и автоматизация несовершенных и неструктурированных процессов — давно в прошлом.

Управление компанией, вне зависимости от размера и отрасли, подобно управлению автомобилем, где все решает скорость поступления информации и оперативная реакция на нее. Как и в машине, где помимо руля и коробки передач, должны быть различные приборы, в реальном времени отражающие как показатели самого транспортного средства, так и окружающей среды, в системе управления должны присутствовать инструменты для непосредственного воздействия и средства для обработки информации. Бумажные регламенты могут дать общую картину устройства бизнеса, но они не являются инструментом управления. Такие процессы не интерактивны и не предоставляют точных измерений выполняемых операций.

Инструмент для моделирования и управления бизнес-процессами — системы BPM, позволяющие быстро создавать, запускать, мониторить и изменять процессы благодаря тесной интеграции сред проектирования, разработки и выполнения. В основе ВРМ-систем, как правило, лежит один из наиболее прогрессивных мировых стандартов моделирования — нотация BPMN 2.0.

Что такое нотация BPMN

BPMN — самая гибкая и простая методология моделирования, анализа и реорганизации бизнес-процессов. Гибкость обеспечивает набор элементов и правил нотации, а наглядность достигается за счет визуальных диаграмм процессов и блок-схем. Основная цель BPMN — обеспечить доступной нотацией описания бизнес-процессов всех пользователей: аналитиков, которые создают модели процессов, разработчиков, внедряющих технологии их выполнения, простых бизнес-пользователей и руководителей, управляющих процессами и отслеживающих их выполнение.

BPMN призвана служить связующим звеном между стадией дизайна бизнес-процесса и стадией его реализации. С этой целью нотация BPMN использует базовый набор интуитивно понятных элементов, позволяющих определять сложные семантические конструкции. Стандарт BPMN появился в результате необходимости в простом механизме для проектирования и чтения как простых, так и сложных моделей бизнес-процессов. Моделирование в нотации BPMN осуществляется с помощью диаграмм с небольшим количеством графических элементов. Это позволяет пользователям быстро разобраться и понять логику процессов.

5 BPM-систем с нотацией BPMN в основе

bpm’online

bpm"online — платформа для управления бизнес-процессами от компании Terrasoft. В основе системы — самый прогрессивный стандарт моделирования бизнес-процессов BPMN. Система позволяет не только осуществить моделирование и схемы бизнес-процесса и изменить ее с помощью удобного дизайнера, но и запустить только что созданный процесс без привлечения разработчика.

Для моделирования бизнес-процессов в нотации BPMN в bpm’online доступны два инструмента:

Мастер бизнес-процессов — для создания простых бизнес-процессов с использованием стандартных элегментов, запускаемых пользователем вручную.

Дизайнер бизнес-процессов — для моделирования сложных разветвленных процессов, содержащих множество различных элементов, включая выполняемые системой автоматически.

Выбор инструмента для моделирования в bpm’online зависит от сложности, назначения и способа запуска процесса.

BizAgi Suite

Бесплатный (до 20 сотрудников) инструмент для графического описания процессов в нотации BPMN. Система поддерживает совместную работу, имитационное моделирование, экспорт созданных моделей в текстовые редакторы и другие форматы. Система состоит из двух модулей: BizAgi Modeler, который используется для описания и моделирования бизнес-процессов и BizAgi Studio, позволяющий превратить созданные модели в исполняемые приложения. Система также позволяет отслеживать выполнение процессов в реальном времени.

Business Studio

Система поддерживает несколько нотаций моделирования: IDEF, eEPC, BPMN и еще несколько других. В Business Studio есть возможность имитационного моделирования, проведения функционально-стоимостного анализа и автоматической генерации документов. Недостатком системы является то, что выполнение и мониторинг моделей процессов производится через интеграцию с другими системами. Программа также позволяет осуществлять постановку целей компании по системе сбалансированных показателей.

ELMA BPM

Для моделирования бизнес-процессов в системе используется нотация BPMN. Система позволяет также в реальном времени выполнять и отслеживать смоделированные процессы. Кроме построения моделей, система также позволяет назначать роли бизнес-процессов ответственным сотрудникам, организовать работу с документооборотом, интегрировать систему с 1С.

Visual Paradigm

Система поддерживает большое количество нотаций и блок-схем моделей, среди них и BPMN. Созданные в системе модели могут быть связаны между собой, что легко позволит создать модель всего бизнеса. Кроме этого, есть возможность провести имитационное моделирование и проверку диаграмм процессов.

Visual Paradigm обеспечивает возможность управлять атрибутами элементов и автоматически генерировать описания процессов. Система изначально была ориентирована на разработчиков, поэтому каждому элементу можно задать условия поведения в системе, бизнес-правила.

To properly display this page you need a browser with JavaScript support.

Управление бизнес-процессами

Бизнес-процесс - это совокупность взаимосвязанных мероприятий или задач, направленных на создание определенного продукта или услуги для потребителей.

Бизнес-процесс может быть декомпозирован на несколько подпроцессов, которые имеют собственные атрибуты, однако также направлены на достижение цели основного бизнес-процесса. Проектирование бизнес-процессов обычно включает в себя составление модели бизнес-процесса и его подпроцессов.

Бизнес-процессы должны быть построены таким образом, чтобы создавать стоимость и ценность для потребителей и исключать любые необязательные или вовсе лишние активности. На выходе правильно построенных бизнес-процессов увеличиваются ценность для потребителя и рентабельность (меньшая себестоимость производства товара или услуги).

Платформа ELMA BPM реализует концепцию BPM, что позволяет строить гибкие адаптивные информационные системы, способные оперативно меняться вместе с изменением бизнес-процессов компании. Благодаря использованию приложения ELMA BPM можно навести порядок в бизнес-процессах организации, сделать их выполнение четким и формализованным.

Платформа ELMA BPM обладает огромным количеством возможностей для управления бизнес-процессами, однако все функции системы легко могут быть поделены на четыре группы в соответствии со стадиями жизненного цикла (цикл Деминга) процесса PDCA (Plan, Do, Check, Act):

Прежде, чем приступить к моделированию, необходимо выделить бизнес-процессы организации. Классификация бизнес-процессов помогает определить, как именно можно выделять конкретный процесс из общей массы.

Основные процессы выделяются исходя из результата, ценного для потребителя. Вспомогательные процессы выделяются по ресурсу, которым они снабжают организацию. И наконец, управляющие процессы можно определить по объекту, над которым осуществляется управляющее воздействие.

При этом важно не допускать классической ошибки: не выделять бизнес-процессы по принципу деятельности конкретного подразделения. В подавляющем большинстве случаев бизнес-процессы являются сквозными для организации, т. е. затрагивают несколько подразделений. Ведь подразделения не могут не взаимодействовать друг с другом, так как являются элементами одной системы. Это взаимодействие и есть, попросту говоря, бизнес-процессы.

Рис. 1. Пример графической модели процесса

На платформе ELMA BPM бизнес-процессы моделируются и улучшаются в Дизайнере ELMA. Все созданные, настроенные и опубликованные процессы исполняются в веб-приложении. При этом каждый созданный в Дизайнере бизнес-процесс может исполняться произвольное количество раз в веб-приложении.

Что бы избежать путаницы бизнес-процесс, создаваемый в Дизайнере ELMA, называется моделью бизнес-процесса, бизнес-процессом или просто процессом. Запущенный в веб-приложении бизнес-процесс называется экземпляром бизнес-процесса или просто экземпляром процесса.

Жизненный цикл процесса применительно к платформе ELMA BPM содержит следующие стадии:

Контроль и Мониторинг исполнения экземпляров бизнес-процессов в веб-приложении. Анализ затрат на процессы ;