Come abilitare il server DNS su un laptop. Cosa fare se il server DNS non risponde: istruzioni passo passo. Cosa fare se non è possibile correggere l'errore
L’accesso a Internet è ormai disponibile in quasi tutte le case. I fornitori devono soddisfare le esigenze dei consumatori e fornire una connessione stabile. E quando la connessione si interrompe e Internet scompare, non c'è bisogno di affrettarsi a rimproverare l'operatore, forse il guasto è legato al tuo dispositivo o al tuo software; Un errore frequente che compare spesso è che il server DNS non risponde. Ci sono molte possibili ragioni per questa spiacevole situazione. Ma ogni problema ha una soluzione semplice.
Nessuna connessione al server DNS: cosa significa?
In una situazione così spiacevole, l'accesso alle risorse Internet è chiuso. Questo messaggio verrà visualizzato quando si tenta di caricare un browser qualsiasi e sull'icona di accesso a Internet verrà visualizzato un punto esclamativo. Questo parametro è responsabile del reindirizzamento dell'identificatore IP al dominio. L'errore potrebbe essere causato dal fornitore di servizi, dal router o dal computer dell'utente. Il problema può essere monitorato tramite il sistema diagnostico di Windows 7, 8, 10 facendo clic con il pulsante destro del mouse sull'icona delle connessioni di rete.
La causa del problema potrebbe essere un semplice problema tecnico facile da risolvere. Forse l'elenco delle semplici tecniche presentate aiuterà a correggere la situazione:
- la risposta potrebbe essere nascosta nel router o nel router. Riavviare il dispositivo scollegandolo dall'alimentazione per alcuni minuti. Questa regola si applica a tutti i modelli di attrezzatura;
- riavviare il computer o il laptop. Non fa differenza se siete collegati tramite modem o direttamente al cavo del gestore del servizio;
- escludere il router dallo schema di collegamento e collegarsi direttamente. Ciò fornirà informazioni sulla sua funzionalità;
- prova a connetterti al Wi-Fi utilizzando una tecnologia diversa per verificare se il tuo computer funziona correttamente;
- Ricorda cosa potrebbe causare problemi; l'accesso alla rete potrebbe non essere disponibile dopo aver apportato modifiche al sistema sul computer (installazione, download di applicazioni).
Cos'è il DNS e di cosa è responsabile - video:
Svuotamento della cache
Se i metodi presentati sopra non hanno aiutato, il problema è più profondo. In questo caso, quando il server DNS non risponde, è possibile svuotare la cache delle opzioni di rete. Per fare ciò avrai bisogno di:
Nel sistema operativo Windows 10 è possibile utilizzare la funzione di ripristino delle impostazioni di rete.
Controllo delle impostazioni di connessione DNS
È possibile visualizzare le impostazioni del server DNS nelle proprietà delle reti disponibili. Per eliminare gli errori, puoi assegnare l'acquisizione automatica degli indirizzi DNS e utilizzare anche i server dei servizi Google. Nella maggior parte dei casi, questo metodo elimina i problemi. Esegui il seguente algoritmo:
- Fare clic con il tasto destro sull'icona delle connessioni disponibili situata nella barra delle applicazioni del desktop.
- Apri la scheda "Centro condivisione". e vai alla sezione delle impostazioni dell'adattatore.
- Nell'elenco delle connessioni disponibili, seleziona quella attiva che attualmente funziona, vai alle proprietà. Il Wi-Fi viene definito rete wireless, mentre la connessione via cavo viene definita Ethernet. Nel menu che appare, clicca su TCP/IPv4 e vai alle proprietà.
- Se il campo contiene un numero di indirizzo DNS, attiva il recupero automatico degli indirizzi selezionando la casella appropriata.
- Salvare e riavviare il sistema.
Molto spesso in tali situazioni aiuta la compilazione dei campi digitali con i server di Google. Immettere: 8:8:8:8, 8:8:4;4. Se tale errore è rilevante per tutti i dispositivi collegati a una connessione wireless, puoi risolverlo nelle impostazioni del router (sezione WAN) inserendo gli stessi indirizzi. 
Altri motivi
In rari casi, i guasti si verificano per i seguenti motivi:
Conclusione
Se nessuno dei metodi sopra indicati risolve il problema, molto probabilmente il colpevole non è il dispositivo o la risorsa, ma il provider Internet. In genere, le società Rostelecom, Dom.Ru e MTS avvisano i consumatori del lavoro tecnico e delle possibili interruzioni in Internet.
Istruzioni video dettagliate per la risoluzione dei problemi del server DNS:
Prova a contattare il supporto tecnico del tuo operatore. Specialisti qualificati ti aiuteranno a trovare una soluzione il prima possibile. Puoi risolvere qualsiasi problema da solo, l'importante è capirne l'essenza.
DNS (Domain Name System) è un sistema di nomi di dominio che viene presentato sui server sotto forma di una determinata gerarchia. Quando lavori in rete puoi riscontrare errori nel funzionamento dei domini, motivo per cui cambiare il server utilizzato ti salverà. In Windows 7 è possibile configurare il server DNS e modificarne i parametri, operazione molto semplice, in un paio di passaggi.
Scopo del DNS
I dispositivi informatici non capiscono la nostra lingua, così come l'indirizzo che inseriamo nella barra di ricerca del browser che utilizziamo. Il computer capisce solo l'IP, la designazione del codice del client (utente). Tali informazioni vengono fornite al server sotto forma di un sistema di numeri binari, ad esempio 00100010.11110000.00100000.11111110. Questo insieme di numeri viene automaticamente convertito nel sistema decimale, per nostra comprensione. In questo caso con l'esempio sopra, sarebbe 255.103.0.68.
Per i clienti, ricordare anche un set del genere è estremamente difficile. Pertanto, quando registriamo un dominio sulle risorse appropriate, otteniamo una sorta di designazione della lettera.
Dopo aver registrato un dominio, riceviamo sia un'espressione alfabetica del futuro sito che una numerica, presentata sotto forma di un sistema numerico binario o decimale.
Quando un utente invia una richiesta al server (indica l'indirizzo nella barra di ricerca), va al server DNS, dove è archiviato il dominio del sito. Il sistema cerca automaticamente le corrispondenze e, se tutto va bene, arriviamo al sito.
Tutte le query sul computer vengono effettuate utilizzando DNS Questo indirizzo garantisce, tra l’altro, la sicurezza dell’utente durante la navigazione in Internet. In questo modo ci proteggiamo da vari tipi di software dannoso. Se questo parametro è disabilitato sul computer, il client non sarà in grado di accedere a questa o quella risorsa sulla rete.
Quando dovresti cambiare il tuo indirizzo DNS e dove trovarlo?
Per impostazione predefinita, sul tuo computer è abilitata l'opzione per ottenere automaticamente un indirizzo DNS. Questa impostazione è ottimale per la maggior parte degli utenti. Solo in situazioni eccezionali dovrebbe essere modificato. Ad esempio, quando devi accedere a una determinata risorsa su cui sei stato bloccato.
Alcuni server potrebbero trovarsi piuttosto distanti dall'hosting. Ciò ha un impatto diretto sulla velocità di caricamento delle pagine del sito web. Si consiglia di utilizzare indirizzi gratuiti, che potete facilmente ottenere da molti motori di ricerca. Per molti utenti, questa sarà la migliore via d'uscita da questa situazione. Ideale: Yandex.DNS o DNS pubblico di Google. In questo caso la connessione verrà effettuata tramite il server più vicino.
I servizi Yandex.DNS o Google Public DNS sono gratuiti e molto affidabili È consigliabile modificare l'indirizzo DNS per i proprietari delle proprie risorse. Quando un utente imposta queste informazioni nel dominio del sito, "racconta" automaticamente all'intera comunità Internet globale la posizione della risorsa in modo che possa essere trovata, aperta e le informazioni archiviate possano essere lette.
La modifica del DNS ti consentirà di accedere ai siti bloccati.
Gli stessi indirizzi di Yandex e Google non sono vincolati da alcun obbligo con Roskomnadzor, a differenza dei provider Internet che ti offrono l'opportunità di gestire la rete.
Come scoprire il DNS e dove si trova
Come con la maggior parte delle impostazioni di sistema, puoi trovare le informazioni sul server DNS tramite il Pannello di controllo.
Apri Pannello di controllo dal menu Start
Seleziona la rete attiva responsabile della connessione a Internet
Clicca su "Proprietà"
Evidenziare “Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4)” e fare clic su “Proprietà”
L'ottenimento automatico di un indirizzo IP è ottimale per gli utenti avanzatiPer impostare un nuovo indirizzo, è necessario ripetere le operazioni sopra menzionate (vai alle proprietà "Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4)").
È necessario modificare la casella di controllo da "Ottieni automaticamente l'indirizzo del server DNS" a "Utilizza i seguenti indirizzi del server DNS" e inserire l'indirizzo desiderato.
Seleziona "Utilizza i seguenti indirizzi server DNS" e imposta l'indirizzo DNS che ti serve
Tali opzioni dovrebbero essere modificate con estrema cautela e attenzione. Analizza in anticipo i server DNS ed evita di utilizzare quelli poco conosciuti.
Video: installazione di un server DNS
Impostazioni DNS
L'impostazione e la modifica di un indirizzo vengono eseguite allo stesso modo dell'ottenimento di informazioni su di esso. Innanzitutto, devi nuovamente accedere alle proprietà “Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4)”. È possibile configurare e modificare il server DNS nella scheda "Avanzate...".
Nella scheda "Avanzate" puoi modificare in modo indipendente l'ordine in cui il client accede ai server Dovresti sapere che tutti i siti e i domini sono archiviati su server diversi e ce ne sono moltissimi. Pertanto, se si specifica un indirizzo specifico e non si trova su un server, la macchina passa automaticamente a un altro e così via fino a quando non viene trovato il risultato desiderato.
Puoi configurare i suffissi DNS ma, a meno che non sia necessario, è meglio non modificare nulla in questa impostazione
I suffissi DNS sono necessari esclusivamente ai provider di rete per fornire vari livelli di accesso, poiché l'indirizzo di qualsiasi sito può essere suddiviso in più parti.
I livelli di dominio vengono contati dalla fine, ad esempio, nell'indirizzo server.domain.com ci sono tre livelli e server è il terzo.
Non è necessario configurare nulla qui, poiché tutto dovrebbe già essere fatto per te. Corri il rischio di perdere completamente l'accesso alla maggior parte dei siti e di dover reimpostare tutto.
Il server DNS non risponde: come risolvere i problemi in Windows 7
Questo è uno dei problemi più diffusi che gli utenti potrebbero incontrare durante la navigazione in Internet. A proposito, non è il più piacevole, poiché le ragioni del suo aspetto possono essere molte. Tali problemi possono essere risolti in diversi modi.
Prima di tutto, devi verificare se il servizio corrispondente è attivato sul tuo personal computer.
Se il tipo di avvio automatico è già stato impostato, il problema non riguarda il tuo computer, ma riguarda il server che stai utilizzando. Puoi eliminare il problema modificando l'indirizzo, come descritto sopra.
È meglio utilizzare gli indirizzi dei motori di ricerca: l'indirizzo di Google è 8.8.8.8 e di Yandex - 77.88.8.1.
Una delle opzioni descritte dovrebbe sicuramente aiutare. Se il problema persiste, aggiorna i driver dell'adattatore di rete e controlla la connessione del cavo al computer. Se il problema persiste, chiama il tuo provider Internet.
Se l'errore sembra essere una risoluzione errata del nome DNS, dovrai modificare anche l'indirizzo.
Che cos'è un server DHCP e in cosa differisce dal DNS
Il DNS fa parte del DHCP, che è un sistema molto più avanzato. DHCP si occupa dell'organizzazione della rete utilizzata, della distribuzione degli indirizzi IP e della creazione dell'ecosistema di rete. Contiene un'ampia varietà di informazioni che elabora e sfrutta in futuro: indirizzo IP dell'host, indirizzo IP del gateway e informazioni sul server DNS. Tutti questi parametri sono configurati automaticamente dal sistema e si sconsiglia vivamente di modificarli.
I DNS sono progettati per trasmettere indirizzi IP, ottenere dati sulle risorse e connettersi ad esse. Se necessario, qualsiasi utente può modificare l'indirizzo per velocizzare la rete, proteggere il proprio computer da conseguenze indesiderate e ottimizzare il funzionamento dei siti in generale. Tutto questo è possibile cambiando il server del dominio.
Uno degli errori più comuni relativi alla connessione a Internet in Windows è l'errore: "Il server DNS non risponde". Allo stesso tempo, viene perso l'accesso a Internet. L'icona di connessione avrà molto probabilmente un triangolo giallo e nel browser, quando provi ad aprire il sito, molto probabilmente vedrai l'errore "Impossibile trovare l'indirizzo DNS", "err nome non risolto" o qualcosa del genere Quello. Questo problema è causato da un malfunzionamento del server DNS, responsabile del reindirizzamento degli indirizzi IP al dominio. Se parliamo delle ragioni di questo errore, il colpevole potrebbe essere il computer stesso, oppure il router o l'attrezzatura del provider.
L'errore stesso "Il server DNS non risponde" appare come risultato della diagnosi delle reti Windows. Eseguire la diagnostica è molto semplice. Basta fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della connessione Internet e selezionare "Diagnostica problemi".
A volte può apparire un errore: "Le impostazioni del computer sono configurate correttamente, ma il dispositivo o la risorsa (server DNS) non risponde".
Questi sono gli errori. Se non sai cosa fare, ora esamineremo alcuni suggerimenti efficaci che dovrebbero aiutarti a sbarazzarti di questi errori. Di conseguenza, Internet funzionerà sul tuo computer e i siti inizieranno ad aprirsi. Le soluzioni saranno le stesse per Windows 10, Windows 8 e Windows 7.
Come correggere l'errore "Il server DNS non risponde"?
Per iniziare, ti consiglio di seguire alcune semplici soluzioni. È probabile che ti aiuteranno senza che tu debba affrontare impostazioni più complesse.
- Se disponi di una connessione Internet tramite router o modem (tramite Wi-Fi o cavo) e viene visualizzato l'errore "Il server DNS non risponde", quindi prova semplicemente a riavviare il router. Spegni il router per circa un minuto e riaccendilo. Non importa quale router hai, TP-Link, D-link, ASUS o qualcos'altro.
- Riavvia il computer o il laptop. In questo caso non importa se la tua connessione Internet è tramite router o tramite cavo direttamente dal provider. Basta riavviare.
- Se Internet è connesso tramite un router, controlla se Internet funziona su altri dispositivi. C'è un errore con la risposta del server DNS?
- Quando ti connetti tramite un router, se possibile, puoi connetterti a Internet direttamente al computer. Per il controllo.
- Cerca di ricordare perché è apparso l'errore DNS e problemi con l'accesso a Internet. Magari dopo aver modificato alcune impostazioni o installato programmi.
Se questi suggerimenti non aiutano, prova le soluzioni di cui scriverò di seguito.
Controllo del servizio client DNS
In una nuova finestra, cerca il servizio "Client DNS", fai clic destro su di esso e seleziona "Proprietà".
Il tipo di avvio dovrebbe essere "Automatico". E se il pulsante "Esegui" è attivo, fai clic su di esso. Successivamente: “Applica” e “Ok”.
Se il tuo servizio era disabilitato e lo hai abilitato, dopo aver riavviato il computer Internet dovrebbe funzionare.
Modifica delle impostazioni del server DNS nelle proprietà di connessione
Successivamente, controlleremo le impostazioni del server DNS nelle proprietà della connessione tramite la quale il computer è connesso a Internet. Se alcuni indirizzi sono registrati lì, puoi provare a impostare il recupero automatico o registrare indirizzi DNS da Google. Questo metodo molto spesso consente di eliminare l'errore "Il server DNS non risponde".
Dobbiamo aprire una finestra con tutte le connessioni. Per fare ciò, è possibile fare clic con il tasto destro sull'icona della connessione Internet e selezionare "Centro connessioni di rete...". Successivamente, vai su "Modifica impostazioni adattatore".
Successivamente, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione tramite la quale sei connesso a Internet (al router) e seleziona "Proprietà". Se la connessione avviene tramite Wi-Fi, allora si tratta di una connessione “Rete wireless”, se via cavo, allora è “Ethernet” (Connessione LAN).
Ad esempio, ho un problema con il DNS quando mi connetto tramite una rete Wi-Fi tramite un router.
Nella nuova finestra, evidenzia "IP Versione 4 (TCP/IPv4)" e fai clic su "Proprietà". Se hai qualche tipo di server DNS registrato nella nuova finestra, puoi provare a impostare il recupero automatico degli indirizzi e controllare la connessione Internet dopo aver riavviato il computer.
Ma molto spesso quanto segue aiuta: metti un interruttore accanto a "Utilizza i seguenti indirizzi server DNS" e inserisci DNS di Google:
Fare clic su "Ok" e riavviare il computer.
Questa soluzione aiuta molto spesso. Se hai problemi con l'ottenimento del DNS su tutti i dispositivi collegati tramite un router, questi indirizzi possono essere registrati nelle impostazioni del router, quindi verranno applicati a tutti i dispositivi. Di norma, ciò può essere fatto nelle impostazioni del router, nella sezione "Internet" o "WAN". Dove sono impostati i parametri per la connessione al provider.
Ad esempio, ti mostrerò come farlo su un router TP-Link:
Cancellazione della cache DNS e altre impostazioni di rete
Devi solo avviare la riga di comando ed eseguire diversi comandi a turno per cancellare la cache degli indirizzi DNS e altre impostazioni di rete. Questo metodo è adatto sia per Windows 10 che per Windows 7 (8).
La riga di comando deve essere eseguita come amministratore. Se disponi di Windows 10, fai semplicemente clic con il pulsante destro del mouse sul menu Start e seleziona "Prompt dei comandi (amministratore)". In Windows 7, puoi digitare "cmd" nella ricerca, fare clic con il pulsante destro del mouse su "cmd" nei risultati della ricerca e selezionare "Esegui come amministratore".
Copiamo ed eseguiamo i seguenti comandi uno per uno:
ipconfig/flushdns
ipconfig/registerdns
ipconfig/release
Su Windows 10 puoi anche provare . È praticamente lo stesso.
Successivamente, riavvia il computer.
Aggiornamento: disabilita o rimuovi l'antivirus Avast
Nei commenti, Sergey ha scritto che solo la rimozione dell'antivirus Avast lo ha aiutato. Se hai installato questo particolare antivirus, potrebbe aver causato il blocco del server DNS.
Dalla mia esperienza posso dire che l'antivirus Avast molto spesso interferisce con le impostazioni di rete di Windows, causando vari problemi con la connessione a Internet. Internet smette di funzionare dopo aver disinstallato l'antivirus oppure si è verificato un errore DNS oppure .
Puoi prima provare a fermare completamente l'antivirus. Se questo non risolve il problema, rimuovilo. Puoi reinstallarlo, ma senza moduli aggiuntivi. Ho scritto come farlo nell'articolo linkato sopra. (sulla risoluzione di un problema con i parametri IP).
Cosa fare se non è possibile correggere l'errore?
Se hai fatto tutto correttamente, ma Windows dice ancora che il server DNS non risponde, ho ancora un paio di suggerimenti:
- Prova a disabilitare temporaneamente il tuo antivirus o il suo firewall integrato (antivirus web, firewall).
- Se non riesci a correggere questo errore in alcun modo, chiama il supporto del tuo provider Internet. Non è raro che i problemi con il DNS siano colpa loro.
Assicurati di scrivere se sei riuscito a eliminare questo errore. Scrivi quale metodo ha aiutato. Forse qualche altra soluzione ha funzionato per te che non è nell'articolo. Bene, lascia il tuo feedback nei commenti.
È impossibile immaginare la nostra esistenza senza l'accesso alle fonti di informazione fornite da Internet. I server DNS sono l'anello di collegamento di una rete di computer. Sfortunatamente, a volte si verificano errori nel loro lavoro. In questi casi l’accesso a Internet è limitato o inesistente. Pertanto, ogni utente trarrà vantaggio dalle conoscenze di base sull'argomento.
Cos'è un server DNS e perché possono verificarsi errori
In termini semplici, possiamo chiamare il server DNS la rubrica di Internet. Ogni computer connesso alla rete riceve un indirizzo IP sotto forma di un valore digitale simile a questo: 127.0.0.1. Ogni sito web pubblicato ha un nome di dominio: http://hostus.ru. Il compito principale di un server DNS è convertire (tradurre) un nome di dominio in indirizzi IP e il processo inverso.
Video: spiegazione di come funziona un server DNS
Sfortunatamente, a volte ci sono dei problemi nella catena. Si verificano errori. I motivi possono essere diversi, vediamo quelli più comuni:
- Nessuna connessione internet;
- impostazioni errate del router o del modem;
- impostazioni firewall errate;
- Il driver della scheda di rete è estremamente obsoleto;
- infezione del computer da parte di un virus;
- lavorare sul server DNS del provider;
- errori software sul sito.
La risoluzione dei problemi dovrebbe iniziare controllando le impostazioni più semplici e, solo in caso di insuccesso, procedere con attenzione ad azioni più complesse.
Errori DNS comuni
Diamo un'occhiata agli errori più comuni che di solito sono facili da correggere da soli. In genere la correzione non richiede troppo tempo.
Il server DNS non risponde, non è possibile trovare l'indirizzo del server DNS
Probabilmente il problema più comune.
Ecco come appare il messaggio di errore nella finestra del browser
Quando viene visualizzato un errore a seguito di un tentativo di accesso a una determinata risorsa e le altre funzionano correttamente, molto probabilmente sorgono problemi sul sito. Non c'è modo di risolvere nulla in questo caso. Sii paziente, forse dopo un po' tutto funzionerà normalmente.
Potrebbero verificarsi errori DNS a causa di malfunzionamenti del router. E anche il provider Internet può essere responsabile del loro verificarsi. Riavvia o spegni il router per un po', forse questa azione eliminerà l'errore. Non ci sono modifiche: prova a connettere il cavo Internet direttamente al tuo PC o laptop, bypassando il router. Se l'azione non aiuta, chiama il tuo provider, probabilmente il problema è dalla loro parte.
Quando tutti i dispositivi funzionano normalmente, ma l'errore si verifica su un computer, molto probabilmente è dovuto a un malfunzionamento del dispositivo stesso. La considerazione di un simile errore merita una pubblicazione separata.
Windows non riesce a contattare il dispositivo o la risorsa
Consideriamo questa opzione: le applicazioni principali continuano a funzionare, Internet è connesso, ma la risorsa di cui abbiamo bisogno non è disponibile, quando accediamo al sito, sullo schermo appare un messaggio: "Impossibile trovare l'indirizzo DNS del server".
Il browser visualizza un messaggio di errore
Per scoprire le cause dell'errore, eseguire la diagnostica di rete:
Messaggio di errore quando il sistema tenta di connettersi al server DNS
Questo errore può avere diverse cause. I metodi per risolvere il problema sono selezionati di conseguenza:
- il programma antivirus non funziona correttamente: prova a disabilitarlo temporaneamente o ad installarne un altro;
- Il DNS potrebbe essere difettoso - Client Windows: apri Pannello di controllo, Strumenti di amministrazione, scheda Servizi e riavvia il servizio client DNS, spegni e riavvia il computer.
Se tutti i passaggi precedenti non hanno esito positivo, prova a reimpostare la cache DNS. Premi Win+R, nella finestra che appare digita “ipconfig/flushdns”, avvia il processo.
La cache DNS viene svuotata eseguendo il comando “ipconfig/flushdns”
Dopo aver completato i passaggi, tutto dovrebbe funzionare correttamente.
Nessun accesso al server DNS
Gli utenti spesso incontrano una situazione in cui tutti i dispositivi funzionano normalmente, il pagamento è stato effettuato al fornitore, ma non è possibile accedere al World Wide Web. La causa dell'errore sono le impostazioni errate di accesso a Internet. Tutto può essere risolto da solo.
Per risolvere l'errore, procedere come segue:
- Nel menu "Start", vai su "Pannello di controllo", voce - "Amministrazione", seleziona la sezione - "Servizi".
Seleziona la voce servizi nella sezione Amministrazione, Pannello di controllo di Windows
- Trova la riga "Client DNS", dovrebbe esserci una scritta: "Funzionante".
Quando il DNS è in esecuzione, la riga client DNSP contiene sempre la voce “Working”
- Se la riga è vuota, spostare il cursore del mouse, premere il pulsante sinistro, richiamare il menu contestuale facendo clic su "Proprietà".
- Successivamente, nella colonna “Tipo di avvio”, specificare: “Automatico”.
Nella scheda è necessario specificare il tipo di avvio: “Automatico”
Fare clic su "Applica" e "OK".
In una situazione in cui il servizio è in esecuzione ma non è disponibile l'accesso alla rete, le seguenti azioni dovrebbero aiutare:
- Accedi al pannello di controllo, apri la scheda: "Centro connessioni di rete e condivisione".
Apri la scheda Centro connessioni di rete e condivisione nella finestra del Pannello di controllo di Windows
- Nella sezione "Modifica delle impostazioni dell'adattatore" richiamare il menu contestuale della connessione di rete.
Seleziona "Modifica impostazioni adattatore" in "Centro connessioni di rete e condivisione"
- Nella scheda visualizzata, fare clic sulla riga "Proprietà".
Nella scheda “Connessione alla rete locale”, seleziona “Proprietà”
- In una nuova scheda, evidenzia la riga "Protocollo Internet 4 (TCP/IP 4)" e fai nuovamente clic su "Proprietà".
Evidenziare “Protocollo Internet 4 (TCP/IP 4)”, fare clic su “Proprietà”
- Nella finestra successiva visualizzata, seleziona la casella "Utilizza i seguenti indirizzi server DNS".
Imposta manualmente l'indirizzo IP del server
- Nella riga "Server DNS preferito", digitare "8. 8.8.8.”
- La riga “Server DNS alternativo” deve essere compilata in questo modo “8. 8.4.4".
- Fare clic su "OK".
Se tutto viene eseguito correttamente, ma non si ottiene alcun risultato positivo, c'è un'alta probabilità di errori di Windows. Prova a eseguire un ripristino del sistema all'ultimo punto in cui tutto funzionava correttamente. Per fare ciò, vai al menu Start, Pannello di controllo, Ripristino. Seleziona un punto di ripristino, esegui la procedura, riavvia il computer.
Se il browser continua a generare un errore, sono possibili le seguenti azioni per risolvere il problema:
Tali manipolazioni aiuteranno a identificare l'applicazione che interferisce con il normale caricamento dei siti.
Un'altra causa dell'errore potrebbero essere i driver della scheda di rete obsoleti. Trova il suo modello. Sul sito Web del produttore, scaricare nuovi programmi e installarli.
Se nessuna delle soluzioni precedenti ha risolto il problema, significa che il tuo computer è stato attaccato da un virus, procedi come segue:
- Scarica l'utilità di guarigione Dr. Web CureIt o un altro con funzionalità simili.
- Esegui una scansione completa del tuo computer.
- Rimuovere i file infetti.
C'è un altro errore degno di nota. A volte, quando provi ad accedere a Internet, puoi visualizzare il messaggio: "Impossibile risolvere l'indirizzo del server DNS". Molto spesso, l'errore è associato ai lavori di riparazione sul servizio DNS che fornisce servizi di accesso alla rete. Controlla la tua connessione Internet collegandoti un altro computer o laptop. Se l'errore viene visualizzato su tutti i dispositivi, contatta il tuo provider. Nel caso in cui l'errore sia specifico per un dispositivo, le tue azioni sono simili alla correzione dell'errore "nessun accesso al server DNS". Sembra che il tuo sistema stia inviando query errate al server DNS.
Errori del software
Questi includono guasti DNS causati da errori software nei server e nei singoli siti.
Si è verificato un errore DNS temporaneo
Questo messaggio è causato da problemi DNS in Exchange 2013. Microsoft Exchange Server è un prodotto software di messaggistica e collaborazione. Non è del tutto chiaro cosa significhi “Errore temporaneo del server”. Per favore riprova più tardi. PRX3". Alla fine c'è anche PRX 1, PRX 3, PRX 7. Purtroppo non c'è documentazione.
Esistono diversi modi per risolvere il problema. Se il tuo computer ha una scheda di rete integrata e una scheda esterna aggiuntiva installata, disabilita quella che non è in uso. Per fare ciò è necessario fare quanto segue:
- avviare il PC o riavviare se il computer è acceso e all'avvio del BIOS premere il tasto F12 o Canc;
- Per entrare nelle impostazioni usate i tasti F1, F10 ed altri tasti - se non sapete quale scegliere leggete il testo “Press... to enter Setup”, dove verrà scritta la combinazione desiderata;
- nei parametri aprite la sezione con la scritta Integrato, dove vi servirà la riga On Board LAN o qualcosa di simile;
- modificare lo stato della linea in Disabilitata per disattivarla;
- Non dimenticare di utilizzare il pulsante Salva ed Esci per salvare le modifiche.
Pannello del BIOS, attraverso il quale vengono apportate modifiche alla configurazione hardware
Fai attenzione, se non hai fiducia nelle tue azioni, non sperimentare il BIOS del computer, è meglio invitare uno specialista.
Quando è presente una sola scheda di rete o la disabilitazione della seconda non aiuta a eliminare l'errore, provare le seguenti azioni:
Impossibile risolvere il nome del controller di dominio DNS
Un errore specifico che viene riscontrato raramente dagli utenti comuni di PC. Tipico per i sistemi inclusi nelle reti di dominio Windows che eseguono Active Directory. AD rappresenta un insieme di processi e servizi che consente di gestire centralmente l'infrastruttura di rete locale. Tutti i computer della rete sono uniti in un dominio comune. L'errore si verifica quando si tenta di introdurre un nuovo server nel dominio. Il sistema visualizza il messaggio "Impossibile risolvere il DNS - nome del controller di dominio".
Prova quanto segue:
Impossibile caricare la pagina perché il sito non è stato trovato nel DNS
L'errore riguarda principalmente il lavoro dei webmaster. Quando si registra un nuovo dominio, i server DNS non ne conoscono l'indirizzo. Fino a quando le informazioni a riguardo non verranno visualizzate sui server DNS, il sito Web, la posta e altri elementi non funzioneranno. Il server DNS registrato per il dominio funge da “araldo”, grazie al quale l'indirizzo del sito diventerà noto ad altri server. Innanzitutto, le informazioni sul dominio vengono visualizzate sul DNS di hosting. Se sei il proprietario di un sito web e quando provi ad aprirlo viene visualizzato l'errore "l'indirizzo del dominio di questo sito web non è stato trovato sul server DNS", contatta l'amministrazione del tuo hosting.
Un errore simile può verificarsi durante il trasferimento di un dominio su un altro hosting. In questo caso il nome di dominio del sito è lo stesso, ma cambia l'indirizzo IP. Per risolvere il problema, è necessario contattare l'amministrazione del proprio hosting.
Altri errori comuni
Oltre a quelli già discussi, potrebbero sorgere altri problemi legati al server DNS.
Tabella: errori DNS comuni e come risolverli
| ID evento | Messaggio di errore | Possibili errori e azioni correttive |
| 408 | Il server DNS non può aprire un socket per l'indirizzo IP. Assicurati che questo sia uno degli indirizzi validi del computer server. | Se l'indirizzo IP è valido, verificare se un altro dispositivo o programma sta tentando di utilizzare la porta del servizio DNS (53). |
| 413 | Il server DNS invierà query ad altri server DNS su una porta diversa da quella predefinita (porta TCP 53). | Questo problema si verifica su computer con più schede di rete (quando il server DNS è configurato per utilizzare solo una parte degli indirizzi IP disponibili). Inoltre, è possibile che le risposte provenienti dai server DNS remoti tentino di utilizzare una porta per la quale il server DNS locale non è configurato, causando problemi nella replica dei dati di zona attraverso le connessioni WAN (tramite i firewall). Per garantire che la porta configurata venga utilizzata per tutte le connessioni, modificare la configurazione delle interfacce IP in modo che sia vera una delle seguenti condizioni: Vengono utilizzati tutti gli indirizzi IP. Viene utilizzato solo uno degli indirizzi IP. |
| 414 | Sul computer server non è configurato un suffisso DNS primario. | Ad esempio, il nome del server è DNS 1 anziché DNS1.company.net. Questa configurazione potrebbe causare chiamate errate o non riuscite. Per risolvere questo problema, connetti il server DNS al tuo dominio o fornisci un nome DNS completo appropriato per il tuo gruppo di lavoro. |
| 708 | Il server DNS non ha trovato zone primarie o secondarie. Il server si avvia in modalità di sola cache e non è autorevole per nessuna delle zone. | Se l'obiettivo principale era creare solo un server DNS con memorizzazione nella cache, non è necessario fare nulla. Altrimenti, questo messaggio implica che è necessario configurare le zone sul server. |
| 3150 | Il server DNS ha scritto la nuova versione della zona "nomezona" nel file nomefile. La nuova versione può essere visualizzata accedendo alla scheda. | Questo evento si verifica quando il server DNS è configurato per fungere da server root. Se questo non è il risultato desiderato, sarà necessario rimuovere la zona radice (.) per impedire la visualizzazione di questi messaggi. |
| 6527 | Il "nomezona" della zona è scaduto prima che la zona venisse trasferita o aggiornata correttamente dal server primario che è l'origine della zona. La zona è stata disabilitata. | Il server DNS secondario ha perso la connessione di rete al server primario, pertanto non è possibile eseguire la replica. Risolvere il problema della rete. Sul server secondario, eliminare e ricreare la zona con l'indirizzo IP corretto per lo stesso o un nuovo server primario. Il server primario presenta una configurazione di zona errata nel record SOA. Risolvi questo problema utilizzando una delle azioni suggerite. Assicurarsi che il valore Intervalli di aggiornamento sia inferiore al valore Scadenza dopo. Diminuire il valore dell'intervallo tra tentativi. Aumentare il valore Scade dopo. Aggiungi il server secondario all'elenco di notifiche. |
A prima vista, i problemi elencati nell'articolo sembrano complessi e quasi irrisolvibili. Ma avendo compreso attentamente l'argomento, tutto può essere corretto da solo. Ciò richiederà pazienza e tempo. Ma la cosa principale di cui hai bisogno è il desiderio.
Il server DNS non risponde: questo è un errore tipico che può essere risolto in un paio di minuti, senza specialisti. A volte diventa molto fastidioso non poter utilizzare Internet a causa di un errore del tutto banale “Il server DNS non risponde”. Nella stragrande maggioranza dei casi, quando non è possibile trovare l'indirizzo DNS del server, il problema si risolve in pochi minuti. In questo articolo esamineremo in dettaglio tutti i modi per risolvere questo problema.
Il server DNS è un'utilità che reindirizza l'utente Internet a un sito Web. Il fatto è che qualsiasi pagina Internet è archiviata su un server che ha il proprio indirizzo IP. Per consentire a un utente l'accesso a un sito, un server DNS collega il suo computer al server. In altre parole, il server DNS è l'anello di congiunzione tra l'utente e il sito.
Errori "Il server DNS non risponde" o "Impossibile trovare l'indirizzo DNS"
Spesso il browser si lamenta di non riuscire a trovare l'indirizzo DNS del server. Questo messaggio si verifica più spesso tra gli utenti desktop che utilizzano una connessione senza cavi (modem 3G/LTE o router Wi-Fi). Tuttavia, può apparire anche per coloro che utilizzano Internet via cavo. Questo errore significa che l'unità da cui l'utente accede al sito non riesce a trovare un indirizzo DNS che lo reindirizzi al server con la pagina che sta cercando.
Cosa fare se il server DNS non risponde o non è disponibile
Prima di provare a risolvere questo problema, devi prima scoprire perché è successo:
- A causa di impostazioni errate del modem o del router;
- A causa di impostazioni errate del sistema operativo (il sito è bloccato da un virus o firewall oppure il client DNS di Windows non funziona);
- A causa di un driver della scheda di rete obsoleto.
Per fare ciò, devi andare al pannello di controllo della rete situato nell'angolo in basso a destra della barra delle applicazioni. Ha l'icona di un monitor, accanto alla quale è presente un cavo Enternet. Fare clic su di esso con il pulsante sinistro del manipolatore. Successivamente, fai clic con il pulsante destro del mouse sul campo in cui è indicato "Connesso", quindi vai su "Proprietà". Fare clic sulla scheda “Rete” e andare alla voce “Proprietà”, dopo aver fatto clic su “Protocollo Internet Versione 4”. Nella scheda Indirizzi DNS, prova a selezionare l'opzione "Carica server DNS automaticamente". Se questo non aiuta, inserisci tu stesso l'indirizzo (preferito e alternativo). È scritto nei certificati contrattuali di connessione. Puoi anche scoprire l'indirizzo DNS dal tuo ISP chiamandolo.
Consiglio: L'indirizzo DNS corretto può essere specificato non solo nelle impostazioni di Windows, ma anche nel pannello di controllo del router stesso. Se stai utilizzando le utilità software di TP-LINK, utilizza l'opzione Configurazione rapida.
Spesso un virus scaricato incautamente da un utente blocca l'accesso ad altri siti. Per verificare la presenza di malware esistente nel tuo sistema, dovresti scansionarlo con un antivirus. In questo caso, è meglio eseguire la scansione con un programma che non richiede installazione sul desktop e si trova su un'unità Live-CD o Live-flash (il supporto Live è uno spazio di archiviazione indipendente dal sistema principale). Per tali scopi possiamo consigliare il Dott. Web CureIt! Gli anti-malware portatili sono utili perché, essendo posizionati su un Live-CD o un'unità Live-flash, non possono essere infettati da virus.
Configurazione di un firewall
È possibile che l'accesso al sito sia stato bloccato dal farewall nativo di Windows o dal firewall (un altro nome per un firewall) fornito con il tuo antivirus. Il firewall blocca l'accesso ai siti che considera dannosi. Se sai che la pagina bloccata è veramente sicura, puoi disabilitare temporaneamente il firewall o ripristinarne le impostazioni alle impostazioni iniziali (quindi l'elenco delle pagine bloccate verrà azzerato). Come disattivare il firewall di Microsoft? Fare clic su Pannello di controllo->Windows e sicurezza->Windows Firewall. Nel riquadro di sinistra sarà presente la voce "Attiva o disattiva Windows Firewall". Fare clic su di esso, quindi impostare tutti gli interruttori su "Disattiva Windows Firewall". Salva queste impostazioni.
Consiglio: Windows Firewall è la chiave. Disattivandolo, disabiliterai altri firewall.
Aggiornamento dei driver della scheda di rete
Spesso il desktop rifiuta di connettersi a Internet a causa di driver della scheda di rete obsoleti. Per verificarne lo stato, utilizzare l'utilità Driver Booster. Questa applicazione ti aiuterà non solo a trovare i driver per i controller di rete e a installarli, ma anche ad aggiornare la funzionalità di altri componenti.
Consiglio:È possibile aggiornare i driver della scheda di rete utilizzando le utilità standard di Windows. Vai su “Dispositivi e stampanti”, quindi fai doppio clic con il pulsante sinistro del mouse sull'icona del desktop. Nella scheda "Hardware", trova i componenti contrassegnati come "Schede di rete" e vai alle loro "Proprietà". Lì, fai clic su "Driver" e seleziona "Aggiorna".
Questo metodo prevede il ripristino delle impostazioni del desktop e del router. La sequenza di azioni è la seguente: è necessario disconnettere il router dalla rete 220V e lasciarlo scollegato per 5 minuti. Successivamente, è necessario riavviare il computer e ricollegare il router alla presa.
Consiglio: Prima di spegnere il router, dovresti andare al menu delle impostazioni e ripristinare le impostazioni predefinite.
Questo problema può essere risolto in due modi. Il primo, il meno doloroso, è registrare l'indirizzo DNS non tramite il pannello di controllo di Windows, ma tramite il menu del router. Il secondo è eseguire un ripristino del sistema. Vai al Pannello di controllo, quindi – “Sistema e sicurezza” – “Ripristina uno stato del desktop salvato in precedenza”. Dopo alcuni minuti, quando l'utilità raccoglie tutti i punti di backup registrati, è necessario selezionarne uno. Accanto a ciascun punto è scritta la data della sua creazione. Seleziona quello in cui il client DNS funzionava normalmente e conferma il ripristino del sistema.
Attenzione: A volte i programmi antivirus bloccano le richieste/risposte da/verso i server DNS. Prova a disabilitare o disinstallare il tuo antivirus per risolvere il problema di disponibilità DNS. Il software antivirus Avast spesso soffre di tali problemi.
Dalla mia esperienza posso dire che l'antivirus Avast molto spesso interferisce con le impostazioni di rete di Windows, causando vari problemi con la connessione a Internet. Internet smette di funzionare dopo aver disinstallato l'antivirus oppure si è verificato un errore DNS oppure l'adattatore di rete non dispone di impostazioni IP valide.
Puoi prima provare a fermare completamente l'antivirus. Se questo non risolve il problema, rimuovilo. Puoi reinstallarlo, ma senza moduli aggiuntivi. Ho scritto come farlo nell'articolo collegato sopra (sulla risoluzione del problema con i parametri IP).
Come scoprire l'indirizzo DNS di un server
L'indirizzo DNS corretto è specificato nell'accordo sulla connessione del desktop alla rete. È stato compilato dal provider, quindi non c'è possibilità di errore. Se non riesci ad accedere al certificato, puoi chiamare il tuo provider o contattarlo tramite il supporto tecnico e chiedergli di fornire nuovamente l'indirizzo DNS esatto.
Dove posso configurare l'indirizzo del server DNS in Windows?
Può essere configurato tramite le utilità Windows (percorso: icona di rete nella barra delle applicazioni - “Impostazioni” - “Rete” - “Protocollo Internet v4” - “Proprietà” - scheda con indirizzi DNS) o tramite il pannello di controllo del router o del modem.
Programmi per configurare un server DNS
Se il server DNS non è disponibile, l'utilità DNS Jumper aiuterà a risolvere questo problema. Il suo vantaggio è che è portatile e non richiede installazione. Nella scheda "Selezione server DNS", puoi selezionare manualmente un indirizzo DNS o lasciare che sia l'utilità stessa a selezionarlo. In questo caso, DNS Jumper selezionerà il server più stabile e veloce al momento e il problema "Il server DNS non risponde a Windows" verrà rimosso. Puoi anche scaricare il componente aggiuntivo DOT VPN sul tuo browser. Questa estensione ti consente di selezionare non solo l'indirizzo, ma anche il paese da cui l'utente effettuerà l'accesso. Cioè, puoi essere fisicamente in Germania, ma accedere al sito come residente nei Paesi Bassi. Un'estensione molto utile, poiché alcune pagine sono bloccate dai governi statali e DOT VPN ti consente di aggirare questo divieto. "Configura VPN" nel browser Opera ha funzionalità simili. Si attiva in questo modo: Impostazioni->Sicurezza->VPN (imposta l'interruttore su "Abilita" e seleziona "Posizione ottimale").
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